人际关系“挫败感”是一门必修课

    “为什么我比她努力，但是成绩比她差？”期末考试期间，上海交大辅导员娘亲公众号的后台收到了好几个类似的提问。做辅导员以来，经常收到同学们各方面的问题，有关于职业规划、班级管理、勤工助学……但是遇见最多的还是心理困惑，尤其是人际关系方面的咨询：寝室发生矛盾怎么处理，同学成绩比我好怎么面对落差，在集体活动中找不到归属感怎么办？等等。

    前几年，我曾经接手过一个真实的案例：一个寝室的两个女生，因为其中一个人说另外一个人新买的衣服很难看，两个人就因此冷战了一年。作为辅导员，我最感到挠头的问题之一就是寝室矛盾，并不是因为这个问题有多“大”，恰恰是因为这个问题实在“小”。这些问题常常是因为作息时间、打扫卫生安排、言语交流不和等小事件引发的冲突。

    前段时间，我们在交大官微进行了“大学应该处理好哪些关系”的探讨，引起了同学们的积极反馈，有近一半的同学提到了和室友的关系。在日常学习与生活中，与室友的关系是重点，融洽的寝室氛围是保证良好学习生活环境的核心。除了这个基本关系的处理外，还有很多关系需要我们去处理和维护，而这些新的关系，也是因为生活和学习环境的变化而出现的，比如：与院系老师、班主任的关系，与实验室师长或者师弟师妹的关系，与社团部员之间的关系，与参加科研项目同事之间的关系，与大学新认识的朋友之间的关系，独立学习与研讨学习之间的关系，等等。

    为什么大家在大学生活中会有各种各样的矛盾或者不适应呢？一是成长环境差异。同学来自天南地北，五湖四海，大家的生活作息、日常习惯肯定会有不同。二是价值观导致对事物理解的偏差。消费水平的差异，交流中观念的不同会在无形中形成内心隔阂，导致难以吐露心扉。三是比较产生的不平衡。大家都是来自各个地方的优秀学生，但是到大学会发现周围有很多比自己更优秀甚至更努力的同学，心里难免产生落差。如何在大学四年的生活中学会处理这些形形色色的关系，保证品德和思想的健康成长，保证学业和兴趣爱好的双丰收，保证现在的满意度、未来的确定度等是需要大学生去认真思考的问题，也是需要培养锻炼的一种内在的能力。

    作为辅导员，我认为，坦然面对大学的各种关系以及关系带来的“挫败感”是大学的一门“必修课”。

    首先在大学，我们需要学会独立思考，树立审慎的世界观，建立批判性的思维。进入大学，老师不会再手把手传授知识，更多的是需要自己的钻研与学习。大学已经不再是高中的应试教育，不能当一个只会单纯接受知识“灌溉”的“好孩子”，丰富多彩的大学生活不仅建立在课堂上学到的内容，更多的是来源于自己的拓展与延伸。

    其次，我们需要保持一个平常的心态，不断挑战自我寻找自信。从佼佼者到普通人的心理落差确实很大，我们会发现自己费九牛二虎之力才完成的事，“大神”们似乎轻轻松松就能搞定。但是请一定记住，保持一颗平常的心态，每天坚持自己的事情，再去挑战一些之前未曾尝试的事情，注重积累，你会发现自己可能成了别人眼中的“大神”。

    最后，大学中我们应该有一个开放与包容的心态，学会待人接物收放自如。大学与高中最大的不同点在于它已经是一个微型的社会。大学的同学来自天南海北祖国各地，我们不能再以过去的思维去和同学们相处与打交道，不然难免产生矛盾。应该学会换位思考，学会开放与包容，懂得尊重与宽容，要在竞争中寻求合作，在这一过程中塑造自己的独立人格。

    爱因斯坦说过：大学真正教授学生的应该是除去知识后剩下的东西，名为素养。所以，进入大学从容一点淡定一点，渐渐就会明白自己在大学中想要的是什么，进而获得一颗强大的内心。

    （作者系上海交通大学思政教师）