网上定制模型能全额退款吗

　　网上定制模型能全额退款吗

　　2024年8月，李海（化名）在某画师平台委托画师胡洋（化名）定制虚拟主播Live2D模型（将静态的2D图像转化为可动态渲染的角色模型），双方约定费用为7627元。因李海认为模型精度不达标，于2024年11月提出退稿退款，与胡洋产生争议。二人在平台提起仲裁，平台仲裁组对李海的诉求予以驳回。故李海将画师胡洋、某画师平台的运营方某公司诉至法院，要求解除合同并返还其已支付至平台的交易保证金7627元。

　　被告胡洋辩称，其作为画师已完成大部分工作，李海单方退稿构成违约，同意退款，但需支付报酬4000元。被告画师平台辩称，公司仅为中介平台，已履行居间义务，不应承担退款责任。

　　法院经审理认为，李海与胡洋之间成立定作合同关系，与画师平台之间成立中介合同关系。根据法律规定，定作人享有任意解除权，可以随时解除定作合同。李海起诉要求解除合同，法院对该诉求予以支持。

　　关于工作报酬，法院经审理查明，胡洋在接受李海委托后的创作期间，曾多次交付模型展示视频，李海陆续提出修改意见。综合考虑胡洋已完成约80%的工作量，投入了相应的时间和劳动成本，酌情认定李海应支付合理报酬4000元。画师平台作为中介平台已履行居间义务，在合同履行过程中无过错，且并非定作合同的合同相对方，不承担退款责任。

　　最终，法院判决画师平台从李海已支付的交易保证金中退还李海3627元，向胡洋支付4000元。

　　（北青网 8.4 刘思鹭）