无锡市打造社工、志愿者联动志愿服务新模式。社工与志愿者是社区建设的两根栋梁。为有效整合资源,进一步发挥社工的专业优势和志愿者的精神引领作用,推动志愿服务常态化、社会化、专业化,无锡市创新社会治理方式,以社工、志愿者联动为基本着力点,建立起“服务阵地全覆盖、素质提升全参与、运行管理全过程”为主要内容的“三全工作法”,积极构建“社工引领志愿者、志愿者协助社工”的良性互动格局。一是服务阵地全覆盖,做强联动平台。按照扁平化管理“减少管理层级、增大管理幅度”的要求,推动社工和志愿者下沉到社区、村学雷锋志愿服务工作站、社会公益组织孵化园三大平台。二是素质提升全参与,夯实联动基础。实行准入制引进、职业化培训、实行标准化评价,不断加强对社工和志愿者的素质培训。三是运行管理全过程,彰显联动成效。以“科学、严密、顺畅”为原则,推动志愿服务运行管理机制的流程再造。