对于我们来说,连接是非常重要的,尤其从PC互联网到移动互联网,人和人之间的双向连接越来越重要。我想借这个机会和大家谈一谈我的一些想法。腾讯发展到现在16年,中国互联网18年左右,全球的互联网也是20年出头的,行业非常年轻。
今天的互联网可以说在中国已经成长得生机勃勃,这次大会很多的嘉宾提到了中国的发展情况已经越来越迅猛,从全球来看,十大互联网公司有四家来自中国,包括最新上市的阿里巴巴、京东,上市的时候就跻身其中,是非常令人瞩目的一个成绩。
互联网在三四年前变化非常大,从PC端到移动互联网,我们从业人觉得变化非常快,看到它的拐点往往就是半年一年的时间,一下子就跨过去了,包括腾讯在内的很多流量在短短的两三年时间内,从原来的三七变成七三,甚至是二八到八二的快速转变,对于我们行业来说是非常大的考验,这里面诞生新的特征。最明显的特征,原来互联网行业大家认为是新经济,到现在大家认为它和各个传统行业都能结合。从通信领域再到零售领域、电子商务,再到娱乐等等,是天然的结合。原来根本不搭界的像金融、交通,很多生活服务类的衣食住行的东西,连打车都跟移动互联网挂上钩,一个很大市值的打车企业成长出来。过去国内外中美的互联网公司,往往是集中在几个少数的巨头头上,到现在看到很多中大型的企业在各个领域方面开始蓬勃成长,并不局限在原来的搜索、社交网络、通信、电商这几个传统的板块,我们看到每一个细分领域都成长出比较大的行业领军者,这是我看到的很大一个变化。
对于腾讯来说,我们是在国内比较早的赢利,我们2004年就赢利了,我们到香港主板上市,有三年赢利要求。我们因为很早经营网络游戏,有比较多的利润。我们过去走了一些弯路,因为有了利润,我们发现太多机会,我们涉足了很多领域。最近半年、一年,我们有很大的变化。修身养性,回归本质。我们发现企业最擅长的优势还是集中在通讯、社交大平台上,我们整个战略发生很大的变化。我们把搜索业务与搜狐合作,电商业务与京东合作,我们回归到最本质的就是做连接器。尤其在移动互联网,我们看到新希望。原来在PC的时候你会发现很为难,通讯、社交仅仅是人们生活一部分,但是在移动互联网方面,通讯大有可为。手机是一个天然的通讯工具,大量可以以通讯和社交提供底层服务的机会诞生了,这个是在PC年代没有的,PC年代打开浏览器就可以了。但是在移动互联网,我们有了人,有了联络人,知道他的社交网络之后,其实有很多底层大量的工作可以做。于是我们产生了一个新的定位,就是做连接器。我们不仅希望把人连接起来,还要把服务和设备连接起来。我们的QQ全平台现在有8.2亿的月活跃账户,日平均消息量150亿条,在手机上QQ进步也很快,5.42亿月活跃账户,日平均消息量100亿条。微信与Wechat合在一块月活跃账户4.68亿。大家感受到微信在一线城市很多,二三四线到农村QQ和手机QQ是非常重要的一个平台,而且增长非常快速。摆脱过去PC年代每个人只有两个小时上网的时间。那时候一上网QQ上去了,关网的时候关掉了,基本上上QQ的时间就是他的总时长,现在实际上没有在线的概念,这里面会产生很多新的不同。
还有一个就是服务。我们在微信平台,首次创新性的引入公众账号和服务号的体系,这是在过去PC年代不可想象可以这么做的,通过这个服务号连接了很多服务和商家,包括他的媒体、自媒体人,甚至包括运营商的营业厅,包括银行可以通过这个连接,没有网站,不需要网站,可以轻易地把人连接起来。他的很多资讯,他的服务可以很碎片化地转发、分享给一个人,或者一个群,甚至给所有的人。在社交网络里面可以快速扭转,这个完全不需要域名,也不需要网站,也不需要很复杂的东西,就可以产生这么神奇的效果,而且大家流通得很快。这是我们过去几年没有见过的情况。我们觉得这是连接服务的一个雏形,还有很多情况可以演变。
下一步我们尝试做连接设备。设备刚刚开始,微信有硬件平台、QQ物联的解决方案,包括车载也跟其他的合作伙伴推出车联的解决方案。这些都是早期了,我们觉得还有很多东西可以做,而且也不可能只有我们一家做得完,一定需要合作伙伴一起才能实现这样一种很伟大的想法。
对腾讯来说,第二个原则就是开放。我们把很多的非核心的业务全部给合作伙伴去做,我们跟它合作。我们的生态是一种更开放的生态,我们提供底层的通讯,用户认证,或者是储存,或者是分发的平台,或者是一些基于这个交易支付平台,跟很多垂直领域的合作伙伴进行合作。我们看到三年多前,很多家企业都提出要开放,但是回头看,腾讯很多业务还是有一些初步的成绩,包括500万的创业者,我们粗略估算一下整个合作伙伴的估值可以超过2000亿。基于连接,基于开放,这些合作伙伴主要做什么呢?如果是提供最简单的连接,那是纯管道,我觉得它的增值服务不够。对我们来说,我们在过去11年来,我们在一个领域,尤其是内容领域,尤其是网络游戏,我们自己扎根下去。facebook不做游戏,它是做连接,腾讯有点不同,腾讯走了一半,有大量的外部开发者,但是自己尝试研发游戏,这样可以了解这个生态更适合做什么。我们更多的内容不应该自己开发,而是由我们合作伙伴去开发。这是很复杂的体系。
中国互联网发展18年,从完全无序的不注重知识产权到现在越来越重视知识产权,虽然现在还没完全解决问题,但是已经很明显在改善,只有这样整个商业模式才能成型。视频、音乐、动漫等等会构成一个交织成知识产权的生态。这个生态不可能只有几家可以包办一切,一定是开放共融的,是很多合作伙伴参与的,多层次的新生态。
嘉宾简介
马化腾1971年生。腾讯公司主要创办人之一,腾讯公司董事会主席兼首席执行官,全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998年11月与创始人团队共同创立腾讯公司,目前已成为中国最大的互联网综合服务提供商之一。