深圳海关服务群众“走下去”结合“走出去”

    本报讯（记者易运文 通讯员徐达崴）近日，一位肩上扛着穗花带三颗星关衔（一级关务监督）、两鬓灰白的老关员，站在沙头角口岸的旅检现场，认真地查验着过境旅客。这位老关员便是深圳海关新到任的党组书记王克光。

    书记等关领导深入一线关“当兵”，跟班作业，这是深圳海关党群教育实践活动的一个缩影。

    “党群教育实践活动必须深入企业和基层走访，坚持‘走下去’和‘走出去’相结合，倾听民声，了解民意。”王克光说。活动开展以来，深圳海关党组成员纷纷下基层、进企业，认真听取群众的实际困难和合理诉求，针对群众反映最强烈、最突出的问题认真查改。为了征求对海关行风政风作风等方面的意见和建议，深圳海关还通过向企业发放调查问卷，在窗口现场设置监督意见箱，向社会特邀监督员进行约谈、电话回访，完善“12360”热线、网上政务信箱、关企座谈会、关长接待日等方式，进一步畅顺诉求反映渠道。

    在对企业和基层意见建议进行梳理的基础上，深圳海关展开了监管提效、服务基层单位、改进文风会风、服务基层单位、“惠民生、暖民心”等六项专题行动，并一一设定完成期限，目的是要让群众看到变化和成效。为了避免出现新的形式主义，确保活动重点突出、扎实有效，深圳海关提出“三加强三完善”和“四抓好、四不搞”等一系列整改落实措施。