“快递”来的惊喜

    这一切都是递进的：大学不再免费，毕业不再分配，于是有了越来越多的“宅”一族和soho办公族，因为铺面越来越贵，所以网购就像黑马一样经过了一段时期默默发力之后，突然屹立在实体商店的面前——民营快递随即应运而生、高歌猛进，这简直是这几年来我所感受到的最大惊喜。

    曾经，当我收到包裹单的时候，有悲有喜，悲的是要去指定地点取包裹。所以每搬到一个地方，或者刚入学，第一件事就是立刻打听最近的邮局在哪里。跑到邮局取包裹也很让人烦躁，人那叫一个多，五六个柜台永远开一两个，当然你也不会知道为什么。

    第一次体验民营快递，煞有介事地签了一份合同。上午打电话谈好这件事，中午合同就到了，签完就立刻递走。快递员临走前告诉我，北京同城三小时内就能收到。

    慢慢地，快递就在那三两年之间迅猛地崛起了，开始可以快递到全国各地，并且普遍比EMS到得还要快。

    几年前，北京的五环外还是河北的代名词，渐渐地我发现那里开始建了很多仓库，原来那叫物流港，是快递公司的大本营，每天数十万件的包裹就从这里分发出去。虽然低调的淘宝网当时还没有急于向社会宣布它每年惊人增长的营业额，但初露端倪的是各个物流公司日益扩大的规模和快递员日渐忙碌的身影。不知何时，网购的顾客们发现：大家在选择商品的时候，对各家快递公司也有了自己的喜好。

    作为文化中心的北京，许多外地读者千里迢迢来购买图书，但是常常不晓得该如何带回去，快递业的迅速发展让很多书店都配套了包邮业务，真是爱书人的福音。

    去年，网上有个段子流传着：某快递送到单位，收货人大嚷：“你偷了我两千块钱的手机，货没了！”快递仔有礼有节地回答：“我一个月工资两万块，会因为你这两千块钱的手机冒险丢了工作吗？”原来快递员月薪可以到两万！评论立即炸开了锅。

    的确，那么多的快递公司已经从最初的萌芽开始分化，最好的快递公司甚至拥有自己专属的飞机和火车，为的就是保证抵达速度。基本上，大城市都可以做到隔日到达，十分便捷，是运输贵重物品的首选。尽管运费和EMS持平，不过就冲这服务质量，顾客还是趋之若鹜。如此看来，快递员的高工资也不足为怪了。据说这个快递公司已经准备开如7-11的便利店，每个店就是取送件的站点。这个消息简直振奋人心！

    前段时间我回了趟母校北大，惊讶地发现南门外出现了这样一景：整条街上都是摊位，不是卖东西的摊贩哟，而是各大快递公司自己支了个摊。因为学校管理严格，他们就带着货物坐在门外，打电话给顾客通知他们出来取件，同时也揽收包裹。看到这一幕的时候，我差点没倒吸一口凉气——真的是太太太壮观、太太太专业了吧！

    在我眼里，中国的服务业在这么多年的发展里，最有出息的大概就是实现了门对门快递业务，有了这种“最后一公里”的服务，真的让生活变得简单了太多：本来只买一件东西，现在可以毫无顾忌地买三四件，还给你送上家门，足不出户，价钱公道，省去了多少烦恼？

    不光是送包裹，饭店外卖也是令人振奋的新服务啊！多少年轻人“宅”在家里，宁可饿死都懒得下楼吃口面，网上订餐解决了这个问题。如今，大部分餐厅都有外送服务，有专门送餐的公司帮你去取餐，送餐费大概也就是六七元一单。而有的火锅店更是令人瞠目结舌，不但是将盘盘碟碟的菜给你送上门，锅子炉子大垃圾桶也都给你带过来，开门瞬间简直要让人热泪盈眶了对吧？

    北京现在有个新的送餐公司，主打的是“帅哥送外卖”，这些身高超过1米85的帅哥们（还有外国人和混血儿哟）穿着好看的制服送餐上门，相当养眼。如果你要举行家庭派对，他们也可以全程服务，帮忙倒酒、收拾餐桌，据说生意火到不行，而且收费也真的不贵。

    如今，有一些白领居然辞掉了工作，改而运营快递分所，可见其中的商机是多么巨大。当年那位北大研究生卖猪肉的时候，我也曾想像他一样“高成低就”，毕竟民生事业是最扛得住风险的，但是现在，我都好想拥有一个快递站哟，而且名字我都想好了——“猴子快递”——我们，就是猴子一般迅猛的快手！靠谱得要死，对不对？

    （作者为80后代表作家之一）