团购业：冬已至，春几时？

    在经历了推迟上市、减少融资、“假货门”等一系列波折之后，“团购鼻祖”美国Groupon公司最终还是轰轰烈烈、风风光光地登陆纳斯达克。美国时间11月4日，Groupon在纳斯达克上市交易，首日收盘报26.11美元，共计融资7亿美元，公司估值达164.6亿美元。上市后，Groupon不仅成为首家在美上市的团购网站，同时也成为自2004年以来除Google（谷歌）外，在美上市规模最大的科技公司。

    而在太平洋的另一边，Groupon的中国“学徒”们，正在焦头烂额地各自筹谋着如何安然“过冬”，等来“春天”。

    缩支裁员，寒冬来临

    似乎一夜之间，曾经遍布公交车站、地铁通道、楼宇电梯的团购网站广告板全都消失了，而关于国内团购业步入冬天的消息已经铺天盖地传来。

    来自网络上第三方媒体监测公司的数据显示，从今年7月份开始，喜欢“烧钱”的国内团购网站开始陆续停止投放广告，整个团购行业的广告投放金额由之前的超过1.6亿元直接降到1亿元以下。进入8月，团购网站的媒体广告投放额再创新低，降到了6000万元左右。美团网副总裁王慧文在接受记者采访时表示，目前几乎所有的团购网站都在减少广告投放，其中主要是减少线下广告。

    此外，各地关于团购网站裁员、倒闭的消息也不绝于耳。Groupon与腾讯合资的高朋网于今年3月份高调上线，曾花费巨资挖人，然而仅半年过后，它却不得不开始宣布裁员。先是其上海分部被曝裁员规模近150人，其编辑部更是裁员近半。接着又有消息称，其秦皇岛、烟台、南宁等13家分站整体被撤，上海、杭州、武汉、福州等18个分站再裁员工约400人。

    高朋网的人事震动并非业内独家。早在今年7月下旬，开心网下属的开心团购就裁撤了100多名员工，并宣布退出小城市。而9月份包括窝窝团、团宝网在内的多家团购网站都先后开始了大规模的组织“优化”行动。团宝网被曝裁员逾50%，而窝窝团的裁员比例或将高达70%，仅山东地区就有菏泽、聊城、枣庄等7个城市分站被裁撤。11月初，一向以“精兵战术”自诩的美团网也传出了连夜暴力搬撤株洲站、被辞员工抗议的新闻。

    据国内一家第三方团购导航网站发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》显示，目前国内已有754家团购网站无法打开或者转型，其中超过一个月没有更新的网站有9%，另有5%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。而行业研究机构的最新数据则显示，截至10月底，全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，占所有运营团购网站总数量的25.8%。

    行业普亏，争相囤粮

    据了解，毛利率低、入不敷出、烧钱巨亏一直是中国团购行业难以摆脱的最大困境。

    艾瑞咨询电子商务行业分析师王亭亭介绍说，目前团购网站的盈利模式，主要是通过介绍客户而向商家收取一定比例的分成佣金，也可以理解为低买高卖，赚取折扣差价。然而由于国内各大团购网站在前期的非理性竞争，目前这一比例已经由最初的20%下降到了10%左右，各大团购网站的盈利空间几乎被压缩了一半。

    除了盈利空间狭窄，团购行业的亏损，更主要是由于其前期跑马圈地、盲目竞争。在市场推广和销售业务团队这两方面，先期有过多的非理性资本。这也是为什么当资本市场遇冷时，团购企业会率先在广告投放和人员组织结构上有所反应。

    同时，团购业的烧钱之势仍在持续上涨。拉手网最新公布的招股书显示，2010年上半年，其净亏损为436.6万元人民币；2010年下半年，净亏损4912.9万元人民币；2011年上半年，净亏损达3.9亿元人民币，接近去年下半年的8倍，是去年上半年的90倍。此前，千橡集团发布的第二季度财报数据显示，拥有人人网、猫扑等资源的糯米网日子也并不好过，第二季度总营收为110万美元，运营支出为560万美元，亏损450万美元。

    当亏损烧钱成为全行业的现状、并可能持续更长时间时，募钱融资、囤粮过冬就成了团购行业想要继续发展下去的必然选择。在这种情况下，“团购鼻祖”Groupon成功上市融资的消息，仿佛给国内的团购企业带来了一线曙光。

    然而，众多业内人士却表示事实并非如此。创新工场CEO李开复在微博上表示，Groupon首日大涨，但“第一天交易只是在平衡供需，下个月才能看到真正的市值”。行业分析师也表示，由于国内外团购业市场环境和盈利水平不同，其可比性不大。除了经营的信心或许有所增强，Groupon的上市并不能给国内的团购企业带来更多实质性的影响。

    对于现阶段的中国团购企业来说，扎扎实实做好服务、练好内功或许才是其最为现实的一条出路。从去年开始团购的北京张先生说，“团购刚出来时，价格便宜，商家态度也挺好。”不过好景不长，随着团购网站多起来，团购价格变高了，而有些商家服务也变差了。“团购网站为了做大，拼命拉商家，而有些商家根本不懂如何团购，或以次充好，或偷工减料，或服务冷淡，这既砸了自己的招牌，也砸了团购网站的招牌。”张先生表示，他和很多身边的朋友一样，团购前会先去相应点评网站去看网友点评，而自己在团购中遇到不爽，也会去点评网上写遭遇，“顾客消费越来越理性，一些用次品和缩减成本来换取低价的团购方式，只能让团购网站越来越‘吃不开’”。

    大浪淘沙，回归理性

    对于目前国内团购行业显现出来的一系列问题，相关专家表示，这其实是资本及团购市场在回归理性，进入调整期的表现。

    由于中国团购行业进入门槛低，在2008年Groupon成立之后，国内很快出现了大量的效仿，进入的企业高达5000多家。然而整个消费市场却无法承担这么多家团购企业的生存压力。于是在竞争过程中，必然会有大量的企业逐步退出，尤其是当竞争激烈、利润预期比较渺茫时，资本层面就会趋利避害，更加谨慎。团购行业本身就是一个烧钱的行业，如果它得不到足够的资金支持，市场又非理性扩张，企业的生存必然受到挑战，进入调整期，重新洗牌就在所难免。

    专家表示，团购行业今后的发展方向，或将主要集中在以下三个方面：

    首先是市场会出现大规模的整合，整个团购行业的企业数量会大为缩减，会逐步回归到市场能够支撑的正常水平上。

    其次是目前团购行业的同质化现象太严重，缺乏差异化的经营，在未来也许有更多的企业将会去打造自己独一无二的差异化品牌。

    再次是团购业目前这种毛利很低的盈利模式是不可能长久支持下去的，靠贴钱和低价吸引消费者的状况必须改变。团购企业尤其是服务类团购，其长远发展将转回到如何帮助消费者理性消费商户们的剩余服务能力，而不应该再盲目地贴钱促销。

    业内人士普遍认为，目前国内团购业的市场还是相对比较大的，在接下来的调整期，经过优胜劣汰，还是会留下几家比较有实力的综合性团购网站。除此之外，可能还会留下一些垂直类的、比较细分的团购网站。至于其他的众多团购企业，则将很难逃脱倒闭或被收购的命运。整体而言，在下个阶段，不管是资本、企业、商家还是消费者，都将会逐步地趋向谨慎，回归理性。

    （光明网记者 张雪莹）