失望的大多数
“这太令人失望了。”
“出了款iPhone4S,不是iPhone5!太出乎意料。”
10月5日凌晨,随着美国苹果公司产品发布会并未发布iPhone5,而是iPhone4S,在微博、论坛上,“失望”顿时成了主旋律。
远在大洋彼岸的中国,失望的大多数难掩愤懑。最让他们难以接受的是新一代明星产品与上一代——iPhone4几乎零变动的外观。
“我们原本希望苹果每年都能撼动地球。但今年却只是对去年的产品进行了简单的升级。”一位网友这样写道。
但也有不少人认为,iPhone4S在性能上有了不小提高,如搭载了更快的处理器和质量更高的摄像头,仍然值得期待。毋庸置疑,iPhone4S是目前全世界最好的手机之一。
新浪网调查显示,截至北京时间10月8日下午3时,投票的116374人中有60.7%的网友对iPhone4S不满意,仅有12%的参与调查者选择“会购买”。
“一些用户期待苹果发布全新的iPhone5,而不是改进版iPhone4。”诚如业内分析师所言,或许苹果公司还没充分意识到,全球iPhone迷的期望会如此强烈。
新款“苹果”多了啥
既然外观相差无几,iPhone4S比起iPhone4到底多了什么?
“从内部来看,iPhone4S是全新的。”苹果产品营销高级副总裁菲尔·席勒在发布会上提到,苹果公司仍希望凭借这款新手机,捍卫iPhone在全球智能手机市场最受欢迎的地位。
为了做到领先,iPhone4S内部的零部件都进行了换代升级:采用双核A5处理器,数据传输速度比原来快两倍;采用800万代替原来的500万像素摄像头;全新的天线设计……而且,语音控制系统也是iPhone4S的一大卖点。语音控制系统最基本的原理是通过和iPhone的对话,来实现各种各样的功能。
事实证明,苹果的自信不无道理。一路以来,凭借炫酷的外观设计、近乎完美的触控体验,iPhone系列获得了全球苹果粉丝的青睐。如今,在中国的天桥上、地铁中、公交车上,随处都可以见到它的身影。
这次苹果要出新品的消息一落地,国内苹果粉丝的热情马上再度被点燃,纷纷寻找各种渠道预订新品;水货市场沸腾了,早早打出代销iPhone5的噱头展开预定业务;山寨机厂商坐不住了,赶忙揣测iPhone5的造型以制作宣传图片……只是这一次,他们谁都没能等来iPhone5。
为什么不是iPhone5
此前,有报道称,iPhone5未能如期问世是由于技术原因所致:iPhone4的电路板已经小得让人难以置信了,根本没有空间再添加一个芯片,且苹果公司不愿意对手机设计做出让步,种种限制导致iPhone5难产。
针对这种说法,我国移动互联网产业联盟秘书长李易认为,技术上尚存在问题的可能性不大:“我相信在苹果的实验室里,现在不仅可能放着iPhone5,还有iPhone5S甚至是iPhone6。实际上,这么做的目的除了遵循之前所谓产品发布‘大小年’的规律外,苹果公司更多的是从营销方面考虑——先把iPhone5藏好,吊起消费者胃口,待时机成熟一举推出,以达到井喷式购买的目的。”
实际上这套所谓的“饥饿营销”手法即便在此次iPhone4S销售初期也可见到。据美国电话电报公司内部的训练材料显示,在iPhone4S发布的当天,每个人只能购买一台iPhone4S,这样就造成了一机难求的感觉。
有人指出,除了延长营销链条,丰富营销层次外,延迟推出iPhone5或许也是一条缓兵之计。
“因为如果太过超前,就极有可能成为小众产品,这对于一家公司来说并非好事。这几年我看到,苹果对于产品发布节奏的掌控一直相当出色,”李易补充道,“苹果也可能需要更多的时间去完成新产品的设计,包括外壳、硬件、软件的匹配与测试,不然大可换个新外壳,然后直接用iPhone5命名。”
手机将如何创新
iPhone4S发布的次日,原苹果公司首席执行官乔布斯离开了人世。除了至少65亿美元的巨额家产,乔布斯还留下了什么?
有人说,苹果最大的成功在于技术创新。手机如何创新?技术固然重要,但乔布斯认为,技术并不是最重要的东西;一味追求技术领先,技术过于超前,结果往往是消费者难以“消化”,市场难以接纳。苹果的独到之处,也是乔布斯新理念的核心是“用户体验”——集中精力改进既有技术,使其变得更好用、更容易被用户接受。
其实,作为苹果产品制胜利器之一的触摸屏技术,20世纪70年代就已发明,且早就在自动取款机上得到应用,但苹果大大改进了这项技术,把它变成了手机和电脑用户一种新的使用习惯。
从“让用户容易使用、乐于接受”到“塑造用户新的使用习惯”,可谓苹果对“技术创新”和“技术领先”的独到理解。真正的创新,是为技术创造出市场。乔布斯抓住了,并做到极致。
“乔布斯能够说服数以千万计的人去买一部充一次电都管不到一天的手机,我还要多说什么呢?”苹果公司的首席宣传官曾这样说。
(本报见习记者 邱 玥 本报记者 郭丽君)