“甜蜜事业”激活服务消费
【财经论语】
家庭是社会的基本细胞,婚姻是家庭形成的重要基础。随着人口、家庭结构和婚恋观念不断变化,群众对婚姻家庭服务的需求,正由满足基本事务需求向追求更高品质的情感体验、家庭生活和专业支持转变。相关需求不断增长,婚恋服务产业与文旅、文化、社区服务、养老服务、数字服务等业态加快融合,“甜蜜事业”已成为连接民生改善、家庭建设和服务消费扩容的新兴领域。
“甜蜜事业”是以婚恋、婚姻和家庭生活需求为基础,以提升婚姻质量、家庭幸福和生活品质为导向,由公共服务、专业服务和市场化消费共同构成的综合性服务经济。传统婚姻消费更多集中于婚介、婚庆、婚宴、摄影、珠宝、蜜月旅行等结婚前后的一次性消费。“甜蜜事业”则进一步突破婚庆产业边界,将服务链条从“结婚这一刻”延伸到婚前、婚中和婚后家庭生活全过程,涵盖婚恋交友、婚姻登记、婚庆服务、婚前辅导、家庭教育、关系调适、心理服务、亲子服务以及相关文旅消费等内容。
“甜蜜事业”正从一句浪漫口号,变为撬动内需的杠杆。“甜蜜事业”不再局限于一束花、一顿餐,而是能带动文旅、餐饮、零售多业态共振,贯穿产业链上下游的综合生态。一场婚礼,串联起摄影、酒店、餐饮、旅游、珠宝、装修、家电等数十个行业的协同消费,形成“一次仪式、多重消费”的乘数效应。青岛2025年甜蜜经济带动整体消费突破200亿元;厦门实施“全国通办”后婚姻登记量同比增长40%,跨城奔赴的新人带来旅拍、住宿、宴请等全链条消费。“甜蜜”不仅成为消费的催化剂,更成为经济内循环的温柔引擎。
在笔者看来,“甜蜜事业”是人口、家庭、消费和服务方式变化共同作用的结果,其兴起源于多重因素。一是家庭结构变化产生新的专业服务需求。少子化、老龄化与家庭小型化叠加,家庭内部功能越来越需要社会化服务补充。婚姻家庭服务也因此需要向多环节延伸。二是青年婚恋观念变化催生品质化、个性化需求。婚姻家庭服务需求正在从“有没有”向“好不好”转变,个性化婚礼、小型婚礼、旅行婚礼、婚姻主题文旅、情感咨询、婚恋教育等新型服务不断出现,为“甜蜜事业”拓展了新的市场空间。三是服务消费升级推动产业边界拓展,与文化、旅游、教育、健康、社区服务等多行业融合,“婚姻登记+文旅”“婚庆+文化”等模式不断涌现。四是地方的探索实践拓展新的服务场景。部分地区已通过打造“甜蜜”主题街区、设立婚姻家庭服务站、依托社区网格提供婚姻辅导和法律咨询等方式开展探索。
但从总体上看,“甜蜜事业”仍处于起步阶段,还需要把群众真实需求转化为新的服务供给,连接分散服务形成完整链条,把地方零散探索培育成可持续发展的新业态。
要加强顶层设计,明确发展边界和重点方向。围绕婚姻家庭全生命周期系统梳理相关业态,形成较为清晰的产业和服务图谱。将“甜蜜事业”与扩大服务消费、支持家庭发展、婚俗改革、社区服务体系建设等工作衔接起来,增加公益性较强的婚姻辅导、家庭教育、困难家庭支持等公共服务供给,充分激发婚庆策划、婚恋交友、主题文旅等领域活力,形成政府引导、市场参与、社会协同的发展格局。
要做强“婚姻服务+”,延伸产业链条。推动婚姻登记与婚前辅导、婚姻家庭教育等服务衔接,使婚姻登记场所由行政事务窗口转变为连接婚姻家庭服务的桥梁。进一步发展“婚姻服务+”多类模式,充分挖掘地方文化、婚俗文化和城市公共空间资源,打造特色婚姻登记场所、婚恋文旅线路等,把分散项目串联成完整服务链和产业链。
要围绕青年需求创新产品、模式和场景,适应其婚恋观念和消费偏好,支持个性化婚礼产业发展,培育新型婚礼模式,发展婚恋社交等新型服务,运用数字技术提升服务体验。鼓励有条件的地区建设特色场景,融合多元功能,以新场景带动新消费、形成新业态。
同时,甜蜜消费也要把握好度。如果“甜蜜”被过度量化,消费便容易异化为攀比的竞技场。“甜蜜”不应建立在家庭的负重之上。动辄数万的“梦幻婚礼”、水涨船高的“爱情价码”,会让本应纯粹的情感表达变成沉重的经济负担。社会需要倡导理性、健康的消费观,让“甜蜜事业”回归情感连接的本真。唯有如此,消费的动能才能可持续,这份“甜蜜”才能真正滋养人心。
从婚姻登记的一扇窗,到婚姻家庭服务的一套体系;从一次婚庆消费,到贯穿家庭生命周期的持续服务;从零散地方探索,到规范化、专业化、品牌化的产业生态,这应是发展“甜蜜事业”的基本方向。只有真正把群众对甜蜜生活的向往转化为高质量服务供给,“甜蜜事业”才能既有“甜蜜”的温度,又有“经济”的活力,成为增进民生福祉、扩大服务消费的重要一环。
(作者:穆有帅,系民政职业大学副研究员)