清晨6点,航站楼内人潮涌动。作为东航数科网络通信部高级网络工程师,王晔栋此时开始对位于东航总部“东航之家”的91台核心设备进行巡检。
今年是他参与春节值班的第12个年头。王晔栋所处的东航数科网络通信部工作地点位于东航数据中心。由于前端用户所使用系统的服务器多安放在数据中心的核心机房中,且数据中心互联着各分子公司及国内外营销机构,一旦出现设备故障或者网络问题,会直接影响各环节的正常运作。
“24小时的值班时间内,我们需要时刻关注监控大屏和网络监控平台,发现告警立刻通知协同处理,力求在发生故障的第一时间解决问题。春运期间,一天内至少要进行三次巡检。”王晔栋介绍。
今年春运期间又恰逢体育盛会——第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨举办。东航作为本届亚冬会唯一官方航空服务合作伙伴全方位助力亚冬会。“我的同事们已经先期前往哈尔滨筹备基地,搭建网络环境和视频会议。1月9日,东航哈尔滨基地揭牌,位于上海的东航数科数据中心大屏幕上也出现了哈尔滨基地的画面,网络通信部可以随时掌握基地各系统运行情况。”王晔栋说。
如果说执行航班任务的空勤、守护飞机的机务、保障旅客的地服等一线员工,是直面旅客的护航者,像王晔栋这样的网络工程师则是航班顺利运行的“幕后英雄”。
问及为何每年都参与春节值班,王晔栋笑道:“这没什么,我的家就在上海,把春节回家团圆的机会留给家在外地的兄弟姐妹吧。”
(本报记者 颜维琦 本报通讯员 宋梦菲)