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近年来，国网益阳供电公司为更好服务广大电力客户，强化“党建引领·社（区）（电）网共建”，加快推动供电公司党组织与社区党组织联点共建，将卓越供电服务体系建设融入益阳市社区“三长制”建设，以“中国好人”马昌杰为代表的1326名电力联络员与社区片、组、邻长紧密协同，推动党组织网、电力网、为民服务网织密建强。
老旧小区和物管小区的飞线治理、用电安全和电动充电设施配套建设等问题，是困扰社区居民的难题。去年以来，国网益阳供电公司所属各级党组织分别与所在社区党组织签订“社网共建”协议317份，依托“社网共建”平台收集社区居民用电需求，聚焦办电便民、安全用电、节能提效等，促请相关部门联合出台相关举措，开展电动自行车、电动摩托车安全隐患全链条整治，联合消防等部门对电动车保有量较大的重点区域常态化开展联合执法，严查进楼入户、飞线充电等违法违规行为，加快推进小区、大型市场等区域集中充电站建设，选择大多数居民能在5分钟内到达的站点，建设电动车充电桩，强化充电设施检查验收与日常巡查，加大安全宣传力度，定期组织应急演练，有效降低安全风险。
“社网共建”平台让“一站式服务”更加便捷。2025年新年伊始，在益阳市赫山区龙山港社区，2处新建的充电驿站，为小区添了几许生机和活力。一处是电动汽车充电点，一处是电动摩托车、电动自行车充电点，充电场地干净、整洁，充电设备整齐排列，崭新、锃亮，前来充电的人络绎不绝。该小区电力联络员马昌杰与片、组、邻长共同努力为小区安装充电桩，并多次进行安全用电宣传与服务指导，受到小区居民的一致好评。
2024年以来，国网益阳供电公司依托“党建引领·社网共建”平台，累计走访69.36万户电力客户、解决3000余个用电诉求，服务质效全面提升。
（作者：李丛蓉 曾骏）
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