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    光明日报 2024年07月03日 星期三

    全总推出线上智能服务平台“职工之家”

    作者:本报记者 任欢 《光明日报》( 2024年07月03日 04版)

      本报北京7月2日电(记者任欢)由中华全国总工会推出的线上智能服务平台“职工之家”App,7月1日上线试运行。

      据了解,“职工之家”App整合了劳动关系领域5000余部法律法规和规范性文件,收集典型劳动争议案例上万个,提供24小时法律法规查询、劳动法律问题咨询、劳动争议案例查询等服务功能。同时,工会24小时“12351”热线服务品牌也同步入驻,职工可根据实际需求拨打热线、在线提问或留言,复杂问题可在“进度查询”一栏随时跟进问题解决进展。

      同时,在“技能学习”“职工成果”模块,“职工之家”App以技能培训和职工技能比赛为重点,提供海量专业化技能培训课程和竞赛题库资源,包括39个工种约500门技能培训课程,辅助职工岗位技能学习。

      “依托‘职工之家’App,各级工会可开展技能培训、活动组织、福利发放等定制化服务,不断丰富工作应用场景;职工能够方便地享受到工人文化宫、职工服务中心、疗休养基地、工会驿站等工会服务。下一步,‘职工之家’App将按照‘一终端全维服务’的定位,推动各级工会服务实现‘一网通办’。”全总有关负责人表示。

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