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“路边车位的停车费每小时6元到12元不等，为公司办事要自己先掏钱，现在还都是扫码交费，发票也不知道找谁开。”日前，谈起停车费开发票难的经历，在北京市丰台区一家公司工作的李潇告诉记者。和他一样犯愁的，还有公司的财务人员赵芯：“很多同事拿着缴费截图来报销，但公司规定必须要有发票才能报销，这中间产生的不愉快只能我们财务‘背锅’了。”
这并非个例，当前，随着“扫码付费”、自动扣费等支付手段的普及，找收费单位开发票显得格外麻烦。不知道找谁开票、不知道在哪开票、不知道怎么开票、开票等候时间长……围绕这些困扰纳税人的问题，国家税务总局北京市丰台区税务局充分发挥税收大数据效能，梳理该区停车管理企业后发现，其中，北京静态交通投资运营有限公司（以下简称“静态交通公司”）拥有22万个车位，覆盖全市40%的路侧停车位和20%的停车场。“解决这家公司停车费开票问题，将对整个行业产生带动作用！”丰台区税务局党委委员、总经济师张瑛说。
对此，丰台区税务局优化开票系统，全方位协助并指导静态交通公司升级“北京停车服务”公众号，增加“开具发票”直达窗口，编制《“北京停车导航”使用手册》和《电子发票开具指导手册》，实现停车费发票掌上办理。同步优化升级“北京停车导航”微信小程序，实现一键获取停车管理公司主体信息、在线查询附近停车场及收费标准等功能，提供更精准的服务。
“这项便民措施很大程度上减少了我们的被投诉量，既方便了市民工作生活，又让企业报销得到保障，还增强了我们企业的市场竞争力，可以说是三方共赢。”静态交通公司新闻发言人穆屹告诉记者。
丰台区税务局还与静态交通公司建立快速响应的诉求直联机制，实现纳税人诉求响应时长由2个自然日提速到2小时内。“以往，税务部门接到纳税人开票难的投诉后，需要转接到税务所，再由税务所转给公司解决，环节多、流程长。”张瑛介绍，直联机制建立后，纳税人如果遇到类似问题，税务工作人员可以直接远程指导其开票，无须转接至静态交通公司；如果涉及开票公司的问题，也不用经过税务所转办，可以直接联系公司相关负责人，大大压缩了纳税人的等候时间。
（本报记者 陈晨 本报通讯员 李志伟）
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