江西省南昌市青云谱区：以管理思维之“变” 促城市发展之“进”

要实现城市管理精细化，必须转变城管思维。近年来，江西省南昌市青云谱区城管执法局转变城市管理思路，用情服务群众，持续改善城区面貌，不断完善城市功能，大幅提升居民幸福指数。2023年，青云谱区在全市积极打造八大山人广场、梅湖景区游客中心广场等一批“席地而坐”示范点。

“户主”思维，精细保洁，让城区更洁净 青云谱区全面实施环卫市场化管理，强化“户主”思维，在城市洁净度和群众满意度上持续发力。不断完善《青云谱区环卫保洁考核办法》，对企业服务质量进行动态监管考核，带动侨银股份和玉诚环境两家公司服务质量稳步提升。目前，已实现辖区主次干道、背街小巷机械清扫全覆盖，垃圾分类收集覆盖率、资源化利用率、无害化处理率、城区生活垃圾分类覆盖面等达100%。

“园丁”思维，精致管养，让城市更亮丽 青云谱区锚定全市“宜居宜业、精致精美、人见人爱”目标，通过园林绿化管养市场化，持续推进园林绿化管养精细化。实施“四季动态管养、人机互补结合、居民共谋共建、最美绿化评比”4项园林绿化举措，不断推动城市绿色发展，建立城区绿色生态网络体系。目前，青云谱区人均公园绿地面积达9.5平方米，位列全市第一梯队。

“店小二”思维，精心服务，让经济更红火 青云谱区以民生诉求为导向，利用“12345+掌上城管”数字平台和市民服务线下窗口，为企业在用水用气审批、店招店面、户外活动备案等方面提供贴心服务，营造了良好的营商环境。设立城市服务驿站，积极受理群众诉求，打通城管服务“最后一公里”。助力夜市经济发展，聚焦夜市经营区域、门店外摆区域、大型商场、便民疏导点等区域，出台《关于支持和规范临时设摊经营的实施方案》，有效规范经营秩序；同时实行柔性执法，落实“首违不罚”制度，慎用处罚措施，切实做到“营而不乱、营而有序”。目前，洪都夜巷、王府井等区域已经成为南昌市“网红”打卡地，烟火气十足。