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    光明日报 2023年12月11日 星期一

    当好社区群众的“贴心人”

    讲述人:辽宁沈阳山东堡社区党委书记、居民委员会主任 曹红娜

    作者:本报记者 刘勇 本报见习记者 戴宁馨 《光明日报》( 2023年12月11日 05版)

      【一线讲述】

      2004年,22岁的我到山东堡社区参加工作,这一干就是19年。19年来,我跟随社区一起成长,把这里当成第二个家,奉献了青春与热血,社区也见证了我成为居民“贴心书记”的每一步。

      社区服务是人民群众家门口的服务,关系民生、连着民心。这些年,我充分发挥社区领导班子成员和共产党员的模范带头作用,组织带领社区全体同志积极推动各项工作。我们先后调整优化了12个网格党支部、24个楼院党小组,配强了40名党员中心户,充分发挥“1+X”社区大党委引领作用,凝聚起协同共治的强大合力。

      共治,关键要增加居民的参与感和获得感。2021年,山东堡社区进行老旧小区改造。小区环境是大家的,想要怎样改,不能社区“一言堂”,需要尊重居民的意见。于是,由社区党委发起,组建居民代表和人民设计师队伍共同参与改造,先后组织召开10余次改造会议,向1100余户居民征求意见。几个月时间里,社区工作者们帮助居民协调沟通屋顶防水、园区绿化、下水改造等290余件疑难问题。那段时间,我每天都在来回奔忙,虽然腿走肿了、嗓子说哑了,但看见居民的笑容,看着日益完善的小区环境,我的心中无比欣慰。

      平时在社区,打交道最多的还是“一老一幼”,这也是老百姓们最关心的问题。为做好“一老一幼”工作,社区党委依托“乐养之家”“爱心超市”“爱心食堂”“爱心理发室”等一批志愿服务载体,为居民们提供助餐送餐、助浴助洁、助医助行、康复理疗、上门理发、慰藉陪伴等服务,满足居民多层次、多样化的服务需求。

      每天的工作虽然多,但我也收获满满。今年5月,我们组织志愿者开展“爱心洗衣房”志愿活动,为社区有需求的高龄老人、残疾人群体晾晒被子,得到了社区群众的一致好评,被沈阳市全面推广。9月,我带领社区工作人员利用下班后的时间开展“走出实效 访出真情”活动,深入社区居民家中入户走访,掌握居民实际情况及需求,以便更好地开展工作。我相信,只要坚持靠党建引领基层治理,做好群众的贴心朋友,社区建设的各种难题终将迎刃而解。

      (本报记者刘勇 本报见习记者戴宁馨采访整理)

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