四川省宜宾市叙州区把维护群众切身利益作为重要使命,通过专项问卷调查、发放“廉情连心卡”等多种形式,广泛征求民意,推动群众“点题”常态化,收集到群众反映问题434个;为分层分类精准施治,叙州区开展“码上举报”“问题起底”“清障护企”“阳光监督”四大专项行动,建立双向沟通机制,持续优化营商环境,收集意见建议210余条。
围绕“谁来解题”“如何改进”“群众评价”,叙州区纪委监委厘清部门职责,明确牵头部门,制定整改清单,逐条明确整改措施和责任单位,进行“台账式管理”和“销号式落实”,确保群众急难愁盼事事有人抓、件件有着落。
今年以来,叙州区着力解决群众、企业反映强烈的“办事难、事难办”等问题,让“最多跑一次”成为工作常态;通过对群众反映问题精准分类、逐件核查,充分化解突出问题维护群众利益;帮助21户企业加快获得民营企业贷款贴息367万元,协调降低部分餐饮企业用水成本80万余元,解决问题358件。