优质服务送到人才身边

  “我是今年6月份到胶州工作的，当时根本不了解这里有什么人才政策。后来，工作刚满一个月，就收到了可以每月领取500元生活补贴的短信提醒。根据提示，我登录人才无感服务平台进行信息确认，很快就收到了补贴。”日前，在青岛胶州市某公司上班的田晓伟告诉记者，目前他已经领到了5个月的补贴。

  “人才无感服务平台是我们针对人才政策‘知晓难’问题创新推出的新举措，通过智能识别人才类别、自动关联人才政策并以短信形式主动推送，实现从‘人找政策’到‘政策找人’的服务跃升。”胶州市委组织员刘孺霖介绍，人才无感服务平台打造了高层次人才申报系统、人才子女入学申报系统、人才机场贵宾通道等预约系统，主动向符合条件的高层次人才推送服务事项，提供线上办理服务，打通人才政策、服务落地的“最后一公里”。

  “以生活补贴政策为例，这个面向全市新就业大学生的普惠性政策，每次集中申领都在3000人左右。在没有人才无感服务平台之前，需要全体人员加班加点半个月才能审核完毕。现在通过系统主动匹配、后台自动校验，1名工作人员一周内就可以轻松完成，大大提升了资金审核发放效率。”说起平台的审核效率，胶州市人社局工作人员不禁点赞。

  除此之外，人才无感服务平台还整合了社保、户籍、学历、就业、职称等多个单位的人才信息资源，破除各类人才数据壁垒。在人才端口，无须手动填写，只需进行简单确认，系统就可以自动填充各类人才信息和电子证照，并可为各类人才精准画像，提供专业化精准化服务。在审核端口，通过大数据自动调取、筛选、核实申请人信息，实现人才信息3秒完成真实性校验，5秒出具认证结果，真正做到“速审速批”“秒批秒办”。

  筑牢数字底座，还需要流程再造赋能，才能真正实现人才政策“无感兑现”的数字化改革。针对人才补贴审核慢、流程长的问题，胶州市进一步打破流程限制，实施人才政策资金“预拨付”机制，将人才资金预先拨付至资金落实单位，变事前审批为事后监管，进一步实现资金审批拨付“加速度”。

  “我们通过‘减材料、减时间、减流程’，实现政策兑现精简提速。”胶州市委组织部人才工作科科长高利平介绍，一方面通过资料自动填充，申报材料由原先10余项缩减为2项；另一方面依托审核辅助系统，大大减少审核周期；最后每季度资金预先拨付，不再层层审批，审核通过后就可直接兑现。

  数据显示，人才无感服务平台运行以来，胶州市已累计为54名高层次人才落实奖励资金，为2957名高校毕业生发放生活补贴，共发放奖补资金3560万元，大大提升了人才政策兑现效能。

  （本报记者 刘艳杰 本报通讯员 王雪妍）