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    光明日报 2022年09月06日 星期二

    保险业快速启动甘孜州泸定县地震理赔服务

    作者:本报记者 温源 《光明日报》( 2022年09月06日 03版)

      本报北京9月5日电(记者温源)地震发生后,各保险公司迅速启动应急预案,开展受损情况排查、抢险救援等应急工作,及时高效提供“快捷、温暖”的理赔服务。

      中国人寿保险股份有限公司组成联合应急工作小组,迅速出台六项服务举措,包括多方收集出险人员信息,全面寻找客户;多渠道、全天候受理报案;优化、简化理赔申请资料;取消定点医院限制;取消社保给付范围限制;提供上门理赔服务。

      平安产险四川分公司第一时间派遣“平安守护者”救援服务队赶赴震区,全力协助参与抗震救灾、伤亡人员救治等工作。

      大家保险集团推出7×24小时理赔报案、开通绿色理赔通道、简化理赔流程等应急措施,对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金,满足受灾群众的医疗、救助的资金急需;对因地震出险客户进行免保单理赔。

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