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    光明日报 2022年08月01日 星期一

    兴业银行:当好拥军优抚“金融尖兵”

    作者: 《光明日报》( 2022年08月01日 09版)

      设立“拥军优抚”优先窗口、开通绿色通道、减免收费、开发“军人专属服务平台”、提供个性化专属优惠服务……让尊崇落在实处,将服务贯穿始终,拥军优抚越来越成为兴业银行的自觉追求和行动。

      兴业银行素有爱军拥军优良传统。2019年以来,作为首批合作银行之一,兴业银行与退役军人事务部签署拥军优抚合作协议,并相继与各地的退役军人事务厅(局)签署合作协议,将金融工作与双拥工作紧密结合,提供优先、优质、优惠金融服务,当好拥军优抚“金融尖兵”,让军人军属、退役军人群体感受到社会的尊崇和金融的温度,以实际行动致敬最可爱的人。

    优先优质服务搭建双拥“连心桥”

      每个月的6日,兴业银行武汉水果湖支行都会迎来一位特殊的客户——蒋奶奶。蒋奶奶年轻时是某部队军官,曾荣立二等功,她在水果湖支行购买了按月付息的存款产品,每个月会定时前来支取利息。

      留意到奶奶年龄大,视力不好,支行柜员陈海热每次都会用笔和稿纸计算给蒋奶奶看,标明本金金额、到期日以及每月利息支取总数,再一一给蒋奶奶讲解、核对。

      兴业银行在全行2000余家营业网点均开通了“拥军优抚”优先窗口,并张贴“军人、退役军人优先”的明显标识,为持有专属拥军卡的优抚对象提供优先服务。

      小小拥军卡,浓浓拥军情。通过这张专属银行卡,兴业银行从持卡人服务、用卡安全、金融理财等方面量身定制专属服务,为军人军属、退役军人及其他优抚对象免除后顾之忧。

      这张专属银行卡拥有兴业银行标准借记卡所有功能,同时享受免收工本费、年费、小额账户管理费、异地ATM机取款手续费等所有费用全免的优惠权益,帮助退役军人及时接收退役金、养老金、安家费、回乡补助、自主择业费等各项退役经费。截至6月末,兴业银行境内43家分行均已发行拥军卡,累计发行拥军卡约1.3万张。

      此外,兴业银行还按照“向上靠档给予财富业务实惠,向下靠档落实借贷业务价格”的原则,为退役军人在财富管理、个人投顾、经营贷款等各方面提供专属优惠,让退役军人在兴业银行优质金融服务中享受实实在在的获得感。

    金融活水“贷”动退役军人创业就业

      就业是最大的民生,如何为退役军人创业就业赋能助力?兴业银行发挥金融优势,综合施策,创新服务,为退役军人创业企业、吸收退役军人较多的企业提供源源不断的金融活水。

      西安某口腔诊疗机构是退役军人创办的小微企业,王女士曾为第四军医大学口腔医院专业副主任医师,有着多年从军从医经验,2015年自主择业后创办这家综合口腔诊疗机构,目前该机构门诊接诊量3万余人次。2019年6月,其因业务扩展面临资金需求,兴业银行西安分行获知后积极对接,通过绿色通道快速审批,向其发放500万元低息信用贷款,缓解了企业燃眉之急。

      为鼓励和支持退役军人创业,兴业银行加强与各地退役军人事务局(厅)、担保企业的对接合作,创新丰富金融产品体系,不断加大对退役军人创业创新支持力度。

      在陕西,兴业银行为退役军人创业创设“拥军优抚”创业贷、“拥军优抚”简易贷及“拥军优抚”连连贷等产品。在湖北,兴业银行积极参与湖北省“军创杯”退役军人创业创新大赛,联合湖北省担保集团、湖北省再担保集团,通过“银政担保”形式创新金融产品,并给予优惠利率。

      打通金融服务“最后一公里”,兴业银行还深入已挂牌成立的退役军人就业创业孵化基地,服务退役军人创办的优质企业,提供“兴闪贷”“助保贷”等特色化普惠金融产品和就业创业服务。同时发挥金融科技优势,推进在手机银行开辟退役军人创业为主的线上综合服务专区,引入退役军人商户,利用线上及线下庞大的零售用户群,帮助退役军人创办的商户、企业扩大优质产品销路。

      兴业银行把退役军人就业安置作为退役军人服务工作的重中之重,加强与地方安置部门主动对接,针对退役军人单独设置招录流程和通道,在教育培训、职位晋升等方面提供规划帮助。截至目前,约有500名退伍军人在兴业银行各条战线上继续发光发热,退伍不褪色。

      兴业银行还对吸纳退役军人较多的企业给予专项信贷支持,对接好各项金融需求,助力企业做大做强。同时,积极发挥金融纽带作用,撮合退役军人事务部门与当地就业培训机构深化合作,将退役军人自身的素质优势与企业的专业平台优势充分有机结合,为退役军人就业服务贡献应有力量。

    军银共建强化金融支持

      主动走入军营、开展“八一”慰问……兴业银行各级机构纷纷推动军银共建,联合退役军人事务部门、关爱退役军人协会、慈善总会等,营造拥军爱军浓厚氛围,致敬最可爱的人。

      送金融知识进军营,联合军队单位组织金融理财讲堂、防范金融诈骗知识讲座等暖心服务,助力他们更好运用金融理财手段实现资产保值增值。

      改善办公生活环境,为军队单位、军营送上急需的办公设备、书籍、生活办公用品等,为国防和军队现代化建设提供有力保障。

      开展送健康活动,协调知名体检机构为退役军人及军烈属开展体检服务,派出工作人员对年老体弱的优抚对象重点照顾,安排接送,为退役军人军属健康保驾护航。

      与此同时,兴业银行还发挥自身养老金融优势,为50周岁以上的退役军人量身定制养老金融服务方案,提供专属理财、便利结算和增值服务,实现退役军人老有所养。

      截至6月末,兴业银行已实现境内退役军人事务管理机构业务合作全覆盖,其中与省级退役军人事务局(厅)签约25家,与市级退役军人事务局签约近50家。

      金融服务无止境,拥军爱军不停步。兴业银行将弘扬新时代拥军优抚新理念,进一步升级优化拥军专属金融服务体系,完善专属优享权益、专属金融权益、专属保障权益,将拥军服务做深、做细、做实,唱响嘹亮的“拥军”之歌。

      数据来源:兴业银行股份有限公司

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