用“微实事”撬动“大民生”

    “滴……开门”，最近，在广东省珠海市香洲区拱北街道前河社区南湾花园一期，居民们用上了自动门，小区门口设了护栏、24小时监控等。据了解，这是一次小区议事例会上，社区党委书记与居民议事代表们协商讨论的成果——“安装自动门和入口护栏”“完善监控设施”两项民生微实事项目，如今已落实到位。

    珠海经济特区成立41年来，在GDP达到3481.94亿元，居民人均可支配收入达到55936元的同时，城市人居环境和居民幸福感常年名列前茅。特别是今年2月初，珠海印发《关于全面实施“民生微实事”的指导意见》，全面启动“民生微实事”项目，更让珠海成了获得感、幸福感和安全感满溢的幸福城。

主体更多元 注重参与感

    “‘民生微实事’是党扎根基层、服务群众的重要工作，一项项‘民生微实事’背后，离不开社区党组织的工作。”珠海市民政局相关负责人介绍，全市把“民生微实事”项目作为社区党组织联系服务群众的重要载体。

    香洲区前山街道前山社区海波花园小区是典型的老旧小区，由于没有统一的物业，小区管理不尽如人意。尤其是小区1栋和5栋旁边的闲置空地，由于长期缺乏管理，杂草丛生，污水横流，居民意见很大。前山社区党委与社区骨干积极沟通，确定“政府出大头居民出小头”模式，共同聚力“民生微实事”。其间，社区党委深入小区挨家挨户进行宣传、筹款，社区骨干则利用微信群号召小区各楼栋业主积极参与，最终筹得1.08万元社会专项资金。在多方支持下，两块空地于4月底完成施工,社区党委决定将其改建成停车场，不仅解决了小区的环境卫生问题，也缓解了小区“停车难”问题。

    “‘民生微实事’通过‘党委到骨干，骨干到群众’的层层带动，让社区迸发出更多活力，彰显党对群众的关怀。”前山社区党委书记林伟光说。

    此外，“民生微实事”还鼓励爱心企业、慈善组织、社区基金、社区能人等投入项目建设，目前全市已撬动社会资金162.6万元。其中，拱北街道“让爱飞翔”项目，由珠海爱心企业认捐10万元，为37名困境少儿提供心理健康服务；斗门区与全市20余家社工机构合作，实现129个村（社区）社工进驻服务全覆盖。

从“政府配菜”到“群众点菜”

    “以往的民生项目在实施过程中，缺乏群众沟通和参与机制，导致项目实施结果与群众期望存在差距，群众获得感差、满意度低，甚至产生城市建设发展与己无关的想法。”珠海市民政局相关负责人介绍，为了激发群众的主动性，“民生微实事”采取自下而上形式，不设门槛、不分户籍，所有辖区居民均可作为项目申报主体。

    为充分发挥镇街和村（社区）与群众联系最广泛、最紧密、最直接的优势，“民生微实事”项目直接交由镇街和村（社区）落实，市、区负责统筹协调、资源支持和指导监督等。珠海市金湾区红旗镇八一社区不少长者居住的偏远分散，步行到社区“长者饭堂”需要几十分钟。社区党委通过开展“暖心助餐，速递到家”项目，为17户长者送餐到家。珠海市香洲区湾仔街道富兴社区南联路为非市政道路，长期存在车辆占道无序停放问题，造成道路严重阻塞。社区党委通过“民生微实事”，一个月内为周边片区划出460个停车位，让居民停车不再难，也让道路越来越畅通。

    据了解，为实现高效精准服务，“民生微实事”项目征集线上线下多渠道全覆盖。一方面，珠海市充分发挥村（社区）工作人员、网格员、楼栋长、村（居）民小组长、志愿者等作用，挨家挨户征集群众项目需求；另一方面，市里还开发了“民生微实事”云服务平台，集项目收集、项目展示、评分反馈、宣传推广等功能于一体。目前，线上线下共征集到群众需求近8000条，一部分纳入“民生微实事”落地实施，其余全部分类转派至相关部门限期办理，做到件件有回音、事事有着落。

以民生服务促珠澳民心融合

    前不久，澳门街坊总会横琴综合服务中心举办“澳门新街坊融入横琴生活系列活动”，为70余名澳门居民量身定制了一场“惊喜之旅”。经过一天充实的横琴之旅，澳门居民张先生对横琴发展有了更多了解：“我们有信心在这里拓展自己的事业，也更安心在横琴生活！”

    这是珠海横琴新区首批“民生微实事”项目之一，澳门街坊总会横琴综合服务中心的澳门社工陈伟良表示：“我们将建立澳门居民跨境生活的互助群体，并且针对现居横琴或有意到横琴生活的澳门居民，举办一系列资讯分享及交流活动。”

    近年来，随着港珠澳大桥建成通车、澳门单牌车入出横琴配额总量达到1万辆、横琴口岸采用“合作查验、一次放行”新型通关查验模式、粤澳新通道（青茂口岸）加快建设，珠澳两地互联互通不断加速、越发便利。

    如今，在横琴办理居住证的澳门居民超过7700人，超过1000名澳门居民在横琴办理内地社保，澳门街坊总会横琴综合服务中心投入运营以来，已累计为6.5万余名琴澳居民提供服务，常住横琴的澳门长者可享受社区长者饭堂政策，也可享受与横琴本地户籍居民同等的优惠补贴，横琴医院（含社区卫生服务中心）累计服务澳门居民逾4.8万人次，平均每4名就医患者就有1名是澳门居民。

    立足“服务澳门”，突出“澳门特色”，横琴新区以“微实事”撬动“大民生”，让琴澳居民在横琴粤澳深度合作区建设过程中有更多的获得感、幸福感、安全感。

    澳门居民黄小姐参与了“澳门新街坊融入横琴生活系列活动”的第二场活动。她感慨地说：“活动非常体贴，从细微处入手，教会了我如何购买珠海的医保，我也了解到更多关于横琴的资讯和政策，感觉生活在横琴越来越舒适了！”

    截至今年7月底，珠海全市“民生微实事”确定项目3143个，涉及资金2.38亿元，目前已实施项目3090个，已完成1955个。其中，纳入“我为群众办实事”的1691个项目已全部完成。

    （本报记者 吴春燕 王忠耀）