想职工所想、急职工所急的“娘家人”

    【劳动者之歌】 

    今年是古凤绮从事工会工作的第11年，11年来，从社区工联会的基层工作者到总工会职业化工会工作者，她始终坚守于捍卫职工权益一线，走出一番铁娘子的风采。“作为职工的‘娘家人’，一定要捍卫职工的正当权益。”古凤绮说。

    2017年，因深得职工选民代表信任，古凤绮当选为深圳市龙岗区第六届人民代表大会代表；2018年，她获得了“全国优秀工会工作者标兵”称号；2019年，古凤绮代表深圳市参加全国首届城市工会集体协商竞赛，荣获“优秀选手”奖项。

    2009年，古凤绮开始在深圳市龙岗区坂田街道雪象社区工作，基层工作让她扎根于职工之间，也使她有机会深入了解职工们的困难。她经常遇到被拖欠工资后前来寻求帮助的民工，因此，帮助解决劳资纠纷成了她的家常便饭。

    让古凤绮印象深刻的是2011年的一次协助“讨薪”经历。一位离职后才意识到自己被拖欠加班工资的职工前来求助，在了解基本信息之后，她没有思索太多，带着这位职工上门与工厂老板协商解决纠纷。

    工厂老板的态度并不友好，但古凤绮没有退缩，而是据理力争。她使出浑身解数——将该职工的工资单和考勤表拿出一一进行比对，又将涉及的劳动法相关规定条分缕析，以法律为依据，工厂老板自觉理亏，于是把加班费补给了该职工。

    “其实，我当时是有点紧张的，但冷静下来后想，职工被欠薪难讨，很多合理的诉求得不到解决，他们需要有一个组织为他们发声。作为他们的‘娘家人’，我一定要尽全力维护他们的合法权益。”古凤绮说。

    劳资纠纷经历也让她意识到工会组织从源头开展预防工作的重要性。为推动劳资双方平等协商和劳资纠纷源头治理工作的开展，她开始探索并指导重点企业和社区建立企业民主管理三级体系，推动劳资平等对话平台的搭建，有效打通职工会员—工会小组—企业工会—企业方的沟通联系渠道，变事后维权为源头预防，及时将劳资矛盾化解在萌芽状态。这一机制在2016年获评年度“深圳市工会工作创新提名奖”项目中的典型案例。

    2018年，辖区内发生重劳事件，怀孕7个月的古凤绮在得知该辖区的负责人身在外地、纠纷无人协调的状况后，决定亲自赶往现场。谈到当时的状况，古凤绮说：“虽然临近临产期，但遇到这种情况，我想到的是我必须赶到现场，作为职工的‘娘家人’，他们有了问题我是坐不住的。”

    赶到现场后，头顶烈日，古凤绮先找到企业工会的负责人了解情况与纠纷原因，然后到厂门口安抚职工的情绪，做职工的思想工作，让职工以班组为单位推选代表与企业高管协商。最后，在她的努力下纠纷得以成功解决。

    如今，作为职业化工会工作者，在坚守一线的同时，如何传递自己的经验与思考、推动工会工作更加顺利开展也成了古凤绮思考的问题。作为已奋战在前线11年的老将，她发挥传帮带作用，将自己的工作经验转化为文字，向新入职工会工作者与企业工会干部分享。

    面对全国五一劳动奖章这一荣誉，古凤绮说自己只是在践行自己的职业道德，作为这支工作队伍的一分子，她认为自己只是被组织培养、挖掘的幸运者。

    “我们最重要的工作就是为职工们排忧解难，维护职工的合法权益是我们的工作宗旨与追求，因为我们是职工的‘娘家人’。”古凤绮笑着说。

    （本报记者 王金虎 本报通讯员 吴佳儒）