数字化人才：为复工复产装上“智慧大脑”

    【解码“新动力人群”】

    春江水暖，万物勃发。4月8日零时起，武汉经济社会活动按下“重启键”。放眼全国，各行各业复工复产早已如火如荼。

    在社会经济齿轮逐步恢复正常转动的过程中，我国数字化人才全方位上阵：健康码出行、远程办公、云招聘、智慧物流、智能制造……为各行各业复工复产架起快速通道，为复工复产有序推进装上“智慧大脑”，跑出了人才与产业融合发展的加速度。

“云生产线”背后的人才支撑

    过去的两个月里，女工尹妹每天都在朝八晚十地缝制防护服，生产车间就是家里的客厅。

    2月初，尹妹上班的工厂接到一个出口防护服的紧急订单。工厂老板张小斌做出一个“惊人”的决定，把生产线“拆整为零”，分别打包从福建泉州寄到安徽、江西、四川等十多个省，紧急组装出了一条“云生产线”，让女工们在家复工。

    其实，接到这个两万件防护服紧急订单的是一家河南防护服企业，但其产能不足，因此在阿里巴巴内贸批发平台1688把任务分发了出去。过去的两个月里，在1688云供应链工厂平台上，平均每天有上万家工厂在线共享产能。

    改革开放以来，中国企业走出国门，深度参与到世界经济运行轨道之中。此次疫情的暴发，使中小企业群体抗风险能力弱的现实暴露无遗，让中国供应商意识到线上生意和全球布局的重要性。

    “数字化营销和数字化转型是应对疫情下产销困局的关键。”1688公关负责人胡辰介绍，为解决这个痛点，春节期间，阿里巴巴的数字技术团队就紧急集合，从数字运营、金融减负、商机匹配等方面重拳出击，全力帮平台上数以百万计的中小企业渡过难关。

    早前，面对疫情冲击，工信部就出台了20条措施，帮助中小企业复工复产，其中就包含了支持企业数字化转型和提升智能制造水平。前不久，工信部再度出手，发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》，以数字化网络化智能化持续赋能中小企业，助力中小企业疫情防控、复工复产和可持续发展。

    在顶层政策的宏观指引下，各地积极培育“数字土壤”，推行更加适合疫情防控的网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理等，同时瞄准“新基建”，加快5G、工业互联网应用等布局，以数字化助力复工复产，为经济发展恢复“马力”。而1688平台打造的线上供应链成为数字“新基建”，为中小企业复工复产铺就快车道，推动中国经济复苏力量不断凝聚。

    根据工信部的统计，截至3月28日，全国规上工业企业平均开工率达到98.6%，中小企业复工率达到76%。中国企业的复工复产，为全球经济回暖注入澎湃中国动力。

健康码成为复工复产定心丸

    3月30日起，台胞可通过“穗康”小程序进行实名认证，生成“穗康码”，实现在广东省内工作、生活、通行等各方面的便利。

    如今，二十几个省区市居民使用的健康码都是腾讯公司政务云团队开发的，这个健康码在广州叫“穗康码”，在深圳叫“深i您”，在北京叫“健康宝”，在重庆叫“渝康宝”……小小一个健康码，打通了不同渠道的信息，为疫情防控、有序推进复工复产提供数字化支撑服务，正在成为数亿中国人的复工复产“通行证”。

    “武汉封城信息发布之后，我们就意识到，人员流动需要有身份识别和轨迹追踪。”腾讯政务云副总裁王景田介绍，团队的小伙伴虽然年轻，但表现出相当的担当与责任，在春节假期就开始了夜以继日的工作，仅用5天时间就顺利推出“穗康”微信小程序。

    1月31日起，广州市民每天晚上8点可通过“穗康”小程序预约购买口罩。“我带着技术团队守了一夜，生怕点击量太大会宕机。”王景田说，广州常住人口1500多万，当天晚上，“穗康”接受的点击量达1.7亿人次，“尽管我们依托的是微信入口，但承受这么多点击，也是一个巨大的挑战”。

    “我们这支数字化人才队伍非常坚强，经受住了超常规考验。”王景田说，一般情况下，技术人员一个月才能推出一个小程序，但疫情期间客户提出需求后恨不得次日就要上线使用，而且追加需求不断提出，这就要求软件要不断迭代，最紧张时几乎一天一个版本开发，工作量非常大，“小伙伴们累惨了，经常几天都不能回家睡觉”。

    为支持复工复产，腾讯公司的数字化人才团队马力全开，使出了十八般武艺。他们推出的腾讯会议，在疫情期间向全国用户免费开放300人不限时的会议功能；腾讯文档在疫情期间免费开放会员功能，并提供多套办公模版，大大提升工作效率；腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台、腾讯工蜂、腾讯云盘等产品都在疫情期间推出相应的免费服务，支持各行各业远程办公。此外，腾讯云推出针对中小企业战疫帮扶计划，免费为超过10万家中小企业提供云资源和协同办公产品；腾讯SaaS“千帆计划”宣布推出企业战疫工具包，整合内外部合作伙伴产品，帮助企业应对疫情期间的挑战，加速数字化转型。

    祸兮，福之所倚。“疫情是一次特殊大考，更是一个史无前例的机遇。”王景田表示，“疫情倒逼各地各行业加速接受了数字化转型，并开始学着用数字化视角去思考。未来，能否进一步促成互联网与实业相结合，是一个历史使命，或将决定中国未来在国际格局中的站位。”

“新基建”帮助农民化危为机

    3月2日，疫情形势依然严峻之时，湖北省秭归县将首批8万多斤滞销脐橙，通过阿里巴巴紧急打造的数字供应链发往全国。

    疫情之下助农难，湖北尤其难。“针对疫情严重地区物流难，阿里巴巴旗下的菜鸟供应链联合物流伙伴，为秭归专门打造了一条出省绿色通道。”阿里巴巴数字农业部高级公关专家王刚说。

    “善于把握机遇，才能化危为机，打开推动农业经济发展的新窗口。”王刚表示。2月6日，阿里巴巴发布“爱心助农计划”，由“柑橘院士”邓秀新和“花生院士”张新友领衔，携手30位中国农业领域的一流专家，共同帮助因疫情受困的农民渡过难关。

    随着全国复工复产稳步推进，数字化技术的重要性不断凸显。从钉钉云复工复课、淘宝直播带农货、全球数字供应链……阿里巴巴数字化人才团队不断为复工复产提供新的助力渠道，让“新基建”成了新产能。

    如何让“新基建”服务于农业产业，是焦点也是难点。近年来，阿里巴巴率先发力，通过实施“亩产一千美金计划”，构建全产业链数字化的新型农业基础设施。阿里云农业大脑、蚂蚁金服普惠金融、菜鸟乡村物流和淘宝直播带货等各种“即插即用”的数字操作方案，不仅有效破解当下疫情困局，更助推各地农业数字化转型。

    4月1日，湖北小龙虾在淘宝天猫的成交额同比增长339%，阿里巴巴旗下盒马和数字农业事业部又追加10亿元采购。淘宝定下目标：2020年销售湖北省50个特色原产地的120万吨农产品，并打造一批县域特色农产品品牌。

    “小龙虾卖出去，利润和数字化能力留给农民；既要抢回时间，更要赢得未来。”王刚强调，“我们最终目的不是做农产品电商，而是要实现农业数字化。”

为现代化治理贡献青春力量

    “企业只有抓住数字化、信息化转型带来的发展机遇，方能提升自身抗击风险和参与市场竞争的实力和水平。”浪潮集团副总裁庞松涛说。

    “计算力变成服务，才能为社会作出切实贡献。”庞松涛介绍，浪潮集团在推进自身复产复工的同时，还推出多项举措助力各行各业抗击疫情，快速高效复工。1月30日，浪潮宣布免费开放远程视频通信服务、HCM Cloud、“云+”等远程协同办公服务，随后又快速推出“云+”战疫版，助力企业安全快速复工。

    数字化手段全方位发力，人才是第一保障。“浪潮3万多名员工中，50%以上是技术研发人员，而且都非常年轻。”庞松涛说，“‘云+’团队中，75%以上都是90后。这些年轻人有朝气、能奋斗，以‘硬核’实力创造了复工复产加速度。”

    在疫情冲击下，大量中小企业复工复产面临融资难问题。针对这一需求，浪潮技术团队推出数字金融产品“一贷通”，以“101”模式（即1分钟申请、0人工干预、1秒钟到账）为中小企业提供便捷的融资服务。

    此外，浪潮云会计团队还面向10万家小微企业，免费提供“票财税银”软件服务，加速业务上云，助力企业赢得复工复产全面胜利。

    疫情防控期间，大量政务事宜办理从线下转向线上，疫情过后，如何进一步巩固智能办公平台的价值，正成为全社会的共同期待。“浪潮有为政府服务的基础，今后将进一步聚焦在智慧政务方面发挥作用，让全社会都能充分享受到技术进步的红利。”庞松涛说，“抢抓数字技术高速发展的机遇，对中国经济加速转型升级、实现治理体系和治理能力现代化，或将起到四两拨千斤的作用。”

    云相牵，网相连，一个流动的中国已是春意盎然、生机勃勃。

    （本报记者 罗旭）