制度管人 标准管事

    【一线声音·观点】  

    老人、养老院作为特殊人群、特殊场所，在疫情防控中应该给予特别关注。我想，抓好养老机构疫情防控工作的关键是坚持“制度管人、标准管事”的原则，防患于未然。具体的制度与标准有很多，最需要注意的，有这几个关键点：

    一是关住门、管住人。禁止或严格规范家属、朋友探望，禁止开展联欢、会餐等聚集活动等。

    二是消毒、通风、勤洗手、戴口罩。虽然这都是常规性防疫举措，但如何细化标准、落到实处，才是对我们工作是否真正到位的考验。比如，仅“消毒”这一条，就包括房间早晚的普通消毒、有针对性地对房间进行紫外线消毒等等。

    三是关心常在，温暖不变。在饮食方面，除标准用餐外，每天还需提供多种水果，以均衡营养。鼓励社工对老人进行“一对一”心理辅导，利用电话、网络等为他们提供与亲属沟通的服务；密切关注老人健康情况，严格执行疫情信息“日报告”“零报告”“有事即报”制度，不得迟报、瞒报、漏报。

    （作者：陶凤军，系黑龙江哈尔滨市安康社会福利院原院长）

    （项目团队：光明日报全媒体记者 李晓、王斯敏）