老年人防骗重在“心理保健”

    【把脉】

    保健话题一直是社会关注的焦点，随着老龄化社会的到来，百姓对健康的诉求与日俱增。近年来，一些商家针对百姓的保健诉求，虚假宣传和欺诈等事件频发。尽管我国在逐渐完善保健食品相关的法律法规和加强监管，然而保健市场乱象依然没有杜绝。

    老年人是保健食品消费的“主力军”，这折射出老年群体强烈的健康诉求。保健食品标榜的所谓奇效，恰恰迎合了老年人对健康的焦虑。另外，许多老年人对疾病认知不足、健康素养较低，而现有的诊疗模式又难以满足他们从预防到治疗、护理、康复的长期健康管理。

    如何满足公众的健康需求，杜绝保健市场乱象？

    笔者认为，应该重视“保健心理”，提升公众健康素养。保健机构常常提供虚假的“增值”服务，并对老年人采取温情攻势，诱骗购买其产品。走出保健误区的根本是重视老年人群的“保健心理”和“精神赡养”，多陪伴关心老人，并帮助其从医疗机构等正轨途径获得科学正确的保健知识。另一方面，公众的健康需求与保健信息供给不匹配，政府应加大科普力度，特别是重视老年人群的科普宣传教育，引导他们科学地认识保健食品。

    同时，推进基层医疗服务建设，发挥家庭医生作用。医疗机构保健服务的缺失，使许多慢病患者被保健食品“包治百病、延年益寿”的虚假宣传所蛊惑和误导。因此，应该大力推进基层医疗机构的医疗服务建设，特别是要提高基层医疗卫生服务人员本身的健康素养，落实“家庭医生”签约政策。通过基层医疗机构和家庭医生的健康宣教服务，提升公众的健康知识水平，补齐养生保健的知识短板，铲除养生乱象生长的土壤。

    保健食品到底有没有用、有什么用，需要明确，客观评价其功效和价值。虚假宣传和欺诈行为充斥保健市场，使得真正具有食疗作用的保健食品也被“一棍子打死”。市场监管总局发布的《食品保健食品欺诈和虚假宣传整治问答》里明确指出：保健食品具有明确的法律定位。保健食品可以弥补药品治疗上的不足，并在预防疾病、清除慢病病源上有其一席之地。因此，全社会应该客观评价保健食品的科学价值和社会价值，在打击虚假宣传和欺诈行为的同时，让保健食品行业健康发展。

    此外，保健市场存在“重审批、轻监管”问题，我们应强化保健市场的监管。建议进一步完善相关的法律法规，联合多部门共同落实并加强对保健市场违法行为的惩处力度，取消违法经营者的准入资格，提升违法成本。充分运用信息技术，提升监管的透明度和公众知晓度，推动行业自律。

    （作者：侯建明，系福建省立医院主任医师）