今年的政府工作报告提出,深化大数据、人工智能等研发应用。打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。生产智能化、产品智能化、服务智能化,是全国工商联常委、博能控股股份有限公司董事长温显来委员近年来关注的议题。“过去我们强调生产和产品的智能化,现在我们正逐渐认识到服务智能化的重要性。通过移动物联网技术实时传输,包括视频、影像、图像等,使得企业服务更加及时、高效、高质。”他说,“但这是一个逐步推进的过程,不可能一蹴而就。”
以工业互联网平台为基础,充分利用大数据,实现“智能+”,既是推动工业、制造业转型升级的需要,更是满足人民对美好生活的追求。温显来委员在采访中畅想了一个美好场景,“例如,利用大数据打造一个公共交通系统平台,在实时提供包括时刻、座位在内的综合信息的基础上,提供娱乐、休闲等更加个性化的定制服务等。那时,在‘定制公交’上享受咖啡、‘定制出租车’上看电影都将成为现实。”
对于政府、市场、企业三方,又该如何在工业互联网平台上运用大数据推动更高质量发展?温显来委员指出,当前存在的较为突出的问题,一是地方政府在运用大数据技术服务中小企业高质量发展的具体模式有待探索完善,二是市场在为中小企业提供大数据服务方面有待加强。
对此,温显来委员提出3点建议:第一,将政府的强力支持与市场机制的充分发挥有效结合起来。政府充分发挥政策引导力量,在全国范围内,鼓励具有核心技术的大数据公司参与大数据的采集、共享、运营。第二,实现政府优势与企业优势的叠加,推动政企合作共赢。只有加大政企协作,互通有无、找准定位、明确分工、内外有别,才能推动政府数据的高效利用,又能更好地服务中小企业高质量发展。第三,循序渐进实现大数据服务的规范性与质量提升。在合法合规的前提下,地方政府通过开放已有的中小企业水、电、气、房、税务、工商、法院等数据给致力于中小企业大数据服务的企业使用,提高其大数据产品的可信度,进而在风险可控的前提下,采用人工智能与云计算技术为中小企业提供精准的高水平的扶持与管理咨询,协助中小企业导入发展所急需的资金、技术、客户、市场、人才等资源,助推中小企业高质量发展。
(本报记者 刘梦)