固安产业新城：让志愿服务为可持续发展护航

　　固安产业新城位于北京天安门正南50公里，它由固安县政府与华夏幸福基业股份有限公司（以下简称：华夏幸福）采用政府与社会资本合作（PPP）的市场化运作方式建设运营，由于符合联合国倡导的以人为本及可持续发展理念，在联合国欧洲经济委员会第三届PPP国际论坛上，固安产业新城作为中国城镇综合开发案例入选“全球60个可持续发展的PPP案例”。

　　经过16年的建设，固安产业新城社会经济取得了快速发展，大量创业创新高端人群在此聚集，一个“以志愿服务机制为引擎、以志愿者为主体、以社区‘幸福荟’为抓手”，具有固安产业新城特色的民生服务体系，正在为产业新城的可持续发展护航。遍及全城各个角落的志愿服务成为这座城市不断满足广大居民对社区治理和服务的新需求，建设幸福城市的重要力量。

固安志愿者：亮丽的城市风景线

　　作为新型社区创新实验区，在相关部门的指导下，2015年7月，“固安志愿者”团队进行筹备，初期招募志愿者336名。2015年12月5日，联合“中华志愿者协会”开展“第30个国际志愿者日纪念活动”，“固安志愿者”团体宣誓成立，并完成社会组织注册。

　　截至目前，固安幸福志愿服务会志愿者总数超过3000人，设立了10余支志愿服务分队，开展“志愿服务周”“文明劝导”“135绿色出行”等主题志愿服务活动达到150余次，服务人群超过30000人次。越来越多的居民和产业工人加入到志愿服务的队伍中来，更多的居民成为志愿服务者，社区服务遍布城市和社区的各个角落，志愿服务遍地开花，已成为固安产业新城幸福城市建设一道亮丽的风景线。

　　 随着扎根社区服务居民的志愿者群体不断壮大，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神日渐普及，生活在产业新城里的社区居民和产业工人融入城市和社区，享受幸福，安居乐业，一个个“君子恭让，邻里守望”的社区正在这里从愿景变为现实。

社区“幸福荟”：服务社群的微中心

　　社区“幸福荟”是固安志愿者服务社群的特色载体，分为社区“幸福荟”和产业“幸福荟”两大类，是拥有商业配套、运动休闲、社区服务、邻里交往等功能的一站式社区活动中心。

　　在这里，人们可以参加丰富多彩的社区活动，可以聆听行业大师讲座、可以参加职业培训、可以结交新朋友、培养新志趣。作为社区居民日常活动和“幸福荟”社团活动的中心，“幸福荟”免费对社区居民开放，满足社区居民对各类文体活动中心场地的需求。

　　“幸福荟”实行社团化运营机制，以社团为单位，实行导师负责制，吸引社区居民加入“幸福荟”各社团。目前社区“幸福荟”已经发展琴友会、园艺会、读书会、美食会、健身会、摄影社团等30多个社团，服务范围覆盖15个小区，社团成员达到1676人。由最初运营期的月度活动不足300人，截止到目前月均活动人次已经达到3000人次。声乐课堂，为社区居民举办音乐会；园艺知识讲解，让邻居学会打理院子；读书分享，让思想的火花碰撞；亲子美食，父母与孩子其乐融融；摄影比赛，记录生活的点点滴滴；乒乓球比赛，藏龙卧虎，高手如云。各个社团将课堂成果呈现给社区居民，社区居民在学习和分享中逐渐融入社区。

　　鉴于固安产业新城成熟的产业生态，“幸福荟”还独创产业社群服务体系，和产业新城各园区内庞大的志愿者体系一起，彻底打通城市的毛细管网。目前固安产业新城入驻人口迅速增长，预计2020年，仅产业工人的数量将达到10万人的规模，通过产业社群与志愿者服务事业相结合，开展各类志愿者活动，不仅增加了广大产业群体与城市的黏性，让产业人才留得住，更使民生保障落地，给这座城市增添了不少温情。

“志愿之城”建设：产业新城软实力

　　为了推动志愿者工作迈上新台阶，使志愿服务更加专业化、制度化、常态化、项目化，2018年6月27日，固安产业新城全面启动创建“志愿之城”系列活动，固安产业新城迈向公益文化进程。

　　今年年初，固安县文明办联合固安幸福志愿服务会，在全县域范围内广泛开展志愿服务现状与问题调研，组织社区居民、社团负责人、政府机关及事业单位开展10场座谈会，发放上千份调查问卷，在此基础上借鉴优秀城市社区治理经验和志愿服务经验，制定了固安“志愿之城”发展规划。规划中写道：

　　1．社会参与更加广泛。注册志愿者人数占城镇建成区常住人口比例≥15%，市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%，注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥60%，注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间≥30小时。

　　2．组织建设更加健全。县、街道、社区三级志愿组织体系更加完善，机关事业单位、大型企业基本建立志愿服务队伍，培育发展一批从事志愿服务的公益性社会组织。

　　3．志愿服务深入发展。志愿服务水平明显提升，志愿服务领域进一步扩大，志愿服务机制更加完善，志愿服务管理更加科学，激励保障措施更加健全，社区志愿服务实现常态化。

　　4．志愿精神深入人心。志愿精神成为城市精神和时代风尚的重要组成部分，志愿文化产品创新发展，公民素质和社会道德水平明显提高，城市文化软实力不断增强。    伴随“志愿之城”建设的启动，固安产业新城将在自身已具备的特色基础上，可持续地发展志愿服务事业，把志愿服务打造成为这座城市一张高含金量的名片，成为推动创新发展、绿色发展、高质量发展的强大新动力。

固安产业新城里的那些“小美好”

　　“君子恭让，邻里守望”是固安产业新城社区服务的愿景，以下的一组镜头和文字，来自固安志愿者于2017年12月发起的“爱尚固安 幸福邻里——1000件力所能及的小美好”活动。目前活动已收集了充满正能量的“小美好”事件数百个，这里只选取其中有代表性的10件小事。正是这些点点滴滴的小事汇聚成这座城市里涓涓流淌的暖流，让“君子恭让，邻里守望”的理想慢慢照进现实。

固安志愿服务案例

　　为儿童安全开设“飞虎安全营”课堂

　　面对居民普遍关心的儿童安全问题，固安志愿者组织了多主题、多类型的活动。其中，社区“幸福荟”特别设立了“飞虎安全营”课堂，由固安志愿者聘请的专业讲师，向家长传授关于儿童安全成长的知识，通过将各类频发的侵害儿童案件进行分析总结，提高家长防范儿童受侵害的关键能力，尤其针对防范拐带、家暴、性侵、入室、绑架、抢劫等，进行全方位的专业指导和训练。

　　自2017年10月14日起，固安志愿者已组织8期“飞虎安全营”，每一期都得到了社区居民的积极响应，总计超过400人次的家庭参与。2018年6月30日，第八期“后备箱里的天天”针对开放空间的拐带（或绑架），选取商业街这一场景，加强孩子在此类情景中的自救能力。在为期一年的项目结束后，固安志愿者团队将会根据“飞虎安全营”的调研和评估情况，持续推进和完善此类安全活动的开展。

　　为原住居民搭建创业就业培训平台

　　固安志愿者关注固安产业新城原住居民与产业的共同成长和发展，依托相关部门搭建就业培训平台，连接原住居民和企业，实现资源整合和就业带动。每年至少举办专题招聘活动3次，同时开展以就业创业为主题的社群活动，如2016年以促进电商领域就业创业为主题的“电商零距离”系列培训，2017年以促进母婴护理师就业的梧桐澍院社群活动、以促进就业创业的梦享家沙龙、太库创业沙龙等活动，对原住居民就业创业产生了明显的促进作用，并获得企业和居民的广泛好评。2018年以来，组织就业培训6期，培训人数达到210人，就业实习人数达到180余人。

　　未来，固安志愿者团队还将充分挖掘固安本土特色和区位优势，带动回迁居民挖掘本土传统文化，扶持居民创业带头人，以回迁社区为单位开展创业指导、技术培训、过程辅导、产销结合的一站式创业孵化工作，助力原住居民就业创业，提升经济收入、促进社会和谐。