工匠要有一颗种子的耐心和力量

    【教育感言】

    一个企业要发展好，有三个条件必须具备。第一个是企业里的人要有干劲，要努力到无能为力、拼搏到感动自己，一定要有干劲；第二个是企业一定要有能力；第三个是干劲和能力要用在正确的地方。我以为，这就是一种工匠精神。

    我们企业生产一种巨型且精细的机械，工序繁杂，别人可能只要十道工序，而我们要三十道。我们就靠着精细的工序打造出有灵魂的产品，在竞争中胜过德国企业，把产品卖到了世界上这么多的国家。

    我们为什么在困境中还能活着，还活得很好？因为我们以做到极致的工匠精神生产会说话的、有灵魂的产品。因为，没有挑剔的顾客，只有让人不满意的产品；越是挑剔的顾客，越是我们真正的买主。那么，怎么面对这些真心的顾客？只有一个——用工匠之心，生产让人满意的产品，推出会说话、能打动人灵魂的产品。

    因此，我们企业要不断提升技术能力，我们的企业就向德国、日本学习，认认真真提升自己的工艺水平、工艺能力。所以，这么多年，我们不断提升技术能力，我们先后申请了300多项专利。

    “工匠精神”是需要人来实现的。一些企业错误地理解“以人为本”，认为就是给工人发点儿工资，发点儿福利，不出现安全事故就是以人为本。这是错误的。我认为最大的以人为本就是工作制度与人性的适配性，是工作制度对人的责任心的激发，这个是真正的以人为本。在工作当中，如何变被动为主动，需要制度的合理安排。没有制度的合理安排，想通过单单发扬工匠精神来实现企业发展，是不可能的。所以，管理显得格外重要。管理中有两个原则：一是让所有的员工变用公司的钱像用自己的钱那么节约；二是每一个职工变办公室的事儿像自己的事儿那么认真。

    如何把员工打造成匠人，需要制度来处理好企业与人的关系。

    我们的教育要面对并解决这些问题。教育不能只重视知识、技术，还必须重视文化。文化是看重分析、判断、良心、质量、真理、善恶、标准的，其终极目标是要学会做一个高素质的人。

    目前，我们的教育有些问题，有些浮躁的习气。而浮躁是我们做精品制造的大忌，是企业面临的最大问题。企业和员工的关系是要打造命运共同体，不是利益共同体，更不是博弈关系。我们企业就是靠着命运共同体，靠着员工的螺丝钉精神和不断提升的技术和管理能力，在这个行业中立足的。我们企业的最大财富就是那些挑剔的客户、较真儿的合作伙伴和具有螺丝钉般的工匠精神的员工和管理团队。

    面对未来，不断提升自己，让别人无法取代，这是企业的核心竞争能力，也是工匠的核心能力：要有一颗种子甘于寂寞的耐心和积聚迸发的力量。

    （作者：李坤，系天津中德重钢董事长）