理顺家校关系须从沟通机制发力

    近日，一封来自河南省驻马店市西平县小学教师的辞职信火了。写信的是一名小学四年级班主任，此前，这位老师把学生在校默写古诗的成绩和照片发到了家长群里，引发了部分家长不满。老师在信中说：“没有考虑到个别差生和家长的感受及自尊，给个别家长造成了严重的心理伤害。家长早上声称要我去登门道歉，如若不然就把我告到西平县教体局。我很惶恐，深感自己专业知识的不足，不能胜任四年级班主任的工作，故申请辞去。”

    最新消息是，河南省教育厅官方微信平台上，发表了这位教师的一封公开信，以澄清事情原委，希望网友们不要再过度关注此事。西平县教育体育局针对此事作出说明，在各方共同努力下，老师与家长充分沟通，当事教师未再提起请假条中流露出的辞职想法。目前，老师在正常上班工作，学生照常上课学习，家长也表达了对老师工作的理解和支持。

    这起事件到此似乎有了比较圆满的处理结果。但是，这起事件会进一步促进家校沟通，还是会增加家校的隔阂，走向其实并不乐观。必须意识到，这名教师在被家长威胁要“登门道歉”否则就要“到教育局反映”的情况下，显示出无奈、惶恐的情绪，以至于提出辞职，这虽然是个体事件，但却具有一定的代表性，折射出当前解决家校矛盾、冲突，缺乏畅通的沟通机制的问题。对于个体，不应该再过度关注此事，但是，如何建立家校沟通的机制，维护教育者和受教育者的合法权利，却必须引起深思。

    此前，网友大都为教师提出辞职而心酸，但却可能没有思考，为何家长一言不合就要以“到教育局反映”威胁，而教师对这种威胁会有如此过激的反应？本来，家长对学校办学、教师教学的不满，向教育部门反映是正当的权利；而教育部门根据投诉进行调查，再根据调查结果进行处理，也是依法履行监管职权。

    然而，在现实中，却并不是这么一回事。在有的地方，教育部门把有无投诉，作为评价学校办学、教师教学水平的一个指标，不管投诉反映的问题是否存在，是否是学校、老师的责任，只要有投诉就有问题，因此，学校要求教师做到“零投诉”，教师为此感觉压力很大。还有的地方教育部门，为息事宁人，尽快回应舆论，加快对当事教师进行处理，甚至不听当事教师的申辩。如此一来，在一些家长看来，投诉就成为可以威胁教师的一个手段，然而，这已经造成家校关系的扭曲，因为反过来，孩子也会成为教师威胁家长的手段，这只会加剧家校之间的不信任。

    这就要求地方教育部门在处理家长投诉时，必须依法依规，公开透明，坚持做到行政的归行政，教育的归教育。但我国中小学，教师委员会并不多见，对于教育教学事务，往往只能实行行政管理和评价，这导致教师面临很大的非教学压力，行政评审、评价也极大地增加了教师的负担，以至于教育部部长在两会新闻发布会上，就明确提到，学校要拒绝“表哥”“表叔”（教师要填的各种表格），给教师减负。

    除此之外，中小学还需要建立家长委员会。2010年颁布的国家教育规划纲要，就明确提到要建立中小学家长委员会。教育部在2012年也出台《关于建立中小学幼儿园家长委员会的指导意见》，要求中小学生和幼儿园建立家长委员会，发挥家长作用，促进家校合作，优化育人环境，建设现代学校制度。目前来看，家长委员会的落实依然任重道远。

    成立教师委员会和家长委员会，是建立现代学校制度，实现学校现代治理的要求。只有充分发挥教师委员会和家长委员会的作用，才能促进教师职业化、专业化发展，才能构建良好的家校共育机制，减少这种“举报就辞职”的非正常现象。

    （作者：熊丙奇，系教育工作者）