深秋时节，大地披金。作为全国首批生态文明建设先行示范区，浙江省湖州市正朝着“全国文明城市”的目标不遗余力，奋勇争先。
如何在文明城市的创建中提高群众的幸福获得感？
“方向就是为民创城、创城惠民，真正让城市的品质进一步提升，用小我的文明、细胞的文明汇聚起城市的文明、共同的文明，让文明新风吹遍湖州大地。”湖州市委书记陈伟俊说。
“养狗问题，乱停车问题，乱搭建问题……”在湖州市创建办每位工作人员的笔记本里，几乎都记录着这些琐碎的问题。群众的呼声就是干事的指南。他们不仅定期收集意见，而且及时把解决办法反馈给市民。
“从老百姓最关心的事做起，从老百姓最不满意的事改起。”湖州市委、市政府向市民承诺。今年以来，湖州市摸排梳理出11个方面问题清单，细化量化，挂图作战、逐项销号，对标对表、巩固提升。市领导们也划分了责任区，每日巡查，每周评比。集中时间、集中精力，全力攻坚、决战决胜，不获全胜不收兵。
针对城市的“面子”，湖州打响“十整治一完善”百日攻坚战役，短短一个月，仅中心城区就有191个老旧小区、104条主次干道、149条背街小巷、69家农贸市场、7700多家小餐饮店、9000多家小食杂店得到集中整治，拆除违法建筑120万平方米。在文明创建过程中，湖州市把优化提升公共服务作为关键来抓，大幅度精简办事事项，“最多跑一次”政务办事覆盖率达92.35％。
在湖州市创建全国文明城市过程中，上千名志愿者活跃在街头巷尾，以实际行动支持全国文明城市的创建，在服务群众、解决纠纷中让城市的文明元素更丰富、更精彩。
“创建全国文明城市不是为争一块牌子，而是要改善民生，让改革发展成果惠及更多群众。”为此，道德故事我传送、志愿服务我参与、诚信经营我示范、排队礼让我遵守、清洁环境我动手、勤俭节约我践行、文明出行我带头等系列文明行动，已经成为湖州市创建文明城市的一道亮色。
“文明创建没有旁观者、局外人，只有增强归属感、凝聚力。”湖州市委副书记、市长钱三雄说，创城过程中，机关党员干部冲在前，社区百姓争着干，越来越多的市民正在从“要我参与”向“我要参与”转变。
（本报记者 严红枫 本报通讯员 王力中）
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