“互联网+医疗”：让患者不再烦恼

    【砥砺奋进的五年·热词看变化】

    最近，51岁的李英身体不太舒服，夜里失眠，白天心烦意乱、头晕头痛，还动不动就出一身汗。到医院检查了几次，也没有发现器质性病变。有同事给她出主意，说中医调理效果不错，为此，她到北京中医医院挂了专家号。

    到医院就诊，患者都希望能跟医生多交流，多了解一些疾病知识、饮食注意事项等。无奈的是，后面排着好几十个患者，无形的压力加上频频催促，医生也是心有余而力不足。无奈之下，李英只好自己上网查。但是，网络虽然发达，健康信息尤其是中医药的信息却鱼龙混杂，这让李英犯了难。

    其实，医院里专家忙、患者催，网上信息真假难辨的情况非常普遍。李英特别希望得到权威专家系统性的中医保健知识。与李英有着同样愿望的人还有很多，最近他们有望梦想成真。前不久，北京启动了中医药治未病健康促进工程，北京市政府、北京市中医管理局组织全市医院的顶级专家，组建起中医科普权威队伍。公众只要在全市150个服务点扫一扫二维码，就能加入到治未病服务号，线上接受指导和服务。北京市中医管理局局长屠志涛说，此举就是要让老百姓从过去的“盲目选”，转变为现在的“精准给”，进而学习正统的中医药治未病相关知识。与此同时，150家首都中医治未病管理及专家团队也正式成立，将辅导社区医院为公众提供落地服务。计划在年底前，完成10万名重点人群的线下线上管理；吸引50万人参与线上互动，并根据指导进行自我管理；使100万人接收到中医治未病科普知识。屠志涛说，这也是北京市政府2017年为民办实事项目之一。

    据了解，公众扫码关注后，通过简单评估，可分为“五色十类”人群。绿色即健康人，橙色是爱好者，粉色是家庭女主人，黄色为老年人，蓝色为已病患者，之后再根据颜色划分提供传播理念、科普推送、参与活动、学习知识、技能培训、行为评比、健康管理、患教回访等10类重点干预服务项目，精准推送中医治未病服务。

    了解到这个信息后，李英立即扫码关注了治未病服务号，她高兴地说：“‘互联网+医疗’不仅解决了患者的烦恼和麻烦，还能培养大众健康文明的生活方式，传播正确的疾病知识和治未病文化等。”

    此外，为解决家庭健康的最后1公里问题，北京中医药治未病健康促进工程还将培训10万名家庭女主人作为家庭健康守护者，并颁发证书，之后配合医院、社区卫生服务中心等，让这些家庭女主人成为家庭健康的宣传员、采集员、操作员、陪护员、联络员，为全家的身心健康护航。屠志涛说，10万名家庭健康守护者，不仅能守护10万个大家庭，还有可能辐射到更广的范围，让更多人受益。

    （本报记者 田雅婷）