本报北京1月17日电(记者梁捷)春节即将来到,各类年货、礼品、餐饮、旅游等也迎来消费高峰。消费增多,消费纠纷也会增加,中国消费者协会呼吁广大消费者,春节期间注意五大问题。
其一,理性购物,避免冲动。参加促销打折活动,要详细了解活动规则,不盲目消费,特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务要索取票据证明。发现质量、服务等问题,可与商家协商处理,协商不成,要拨打当地消费者投诉举报热线。
其二,到付包裹,认真验货。消费者在接收物流包裹时,一定要核验商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,要当面拆开包裹验货,防止上当受骗。
其三,家电消费,注意安全。消费者外出期间,一定要提前做好家中燃气热水器等家用电器的安全防护工作,带有主动防冻功能的燃气热水器工作环境温度必须在-15℃以上,对跟室外空气接触的燃气热水器等家用电器,一定要断水断电,防止因长时间不使用时接触冷空气而被冻裂。
其四,年饭预订,慎防侵权。在预订酒店年饭时,注意定金和订金的区别;年夜饭一般是固定套餐,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等;保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证。
其五,少放花炮,减轻雾霾。倡导减少购买和燃放烟花爆竹,培育节日庆贺新形式,过一个低碳绿色环保年。