“光明小明”，以人工智能提升媒体服务能力

    “小明你好，我想看今天的新闻。”“亲，已帮你找到相关新闻。”近日，一款略带“萌感”的智能新闻机器人引发业界广泛关注。不少用户体验后惊讶地表示，它竟然“听得懂人类的语言，看得懂整个世界”！

    这款新闻机器人叫“光明智能小明”，是光明日报融媒体中心在整合先进的人工智能技术、语音识别和语义分析技术、云计算技术的基础上推出的人工智能新闻信息服务平台。

创新人机交互方式

    据研发团队介绍，作为国内首款人工智能新闻信息服务平台，“光明小明”最重要的创新是改变了人机交互方式。

    通过输入文字或者直接通过语音，用户可以与“光明小明”进行对话，获取信息。虽然这两种方式现在很常见，但“光明小明”的先进性在于对自然语言的理解。比如，用户查询了北京的天气，再问一句“上海呢”，“光明小明”就能直接给出上海的天气情况。这就使得用户可以在完全开放的条件下，像和普通人对话一样与“光明小明”交流，而不再是输入代码或者关键词。

    在交互方式上，“光明小明”很快还将推出第三种交互方式——图像交互。比如，给“光明小明”发一张明星的图片，它能够马上“认”出来，并提供与该明星相关的信息。除了发送图片，用户还可以只用手机摄像头对着目标扫描，“光明小明”也能识别出结果。

强化媒体服务能力

    研发人员表示，作为一项媒体服务，光有交互方式还不够，关键还是要提供信息和服务。为更好地提供信息和服务，他们还教会了“光明小明”许多功能：首先是报新闻，当用户说出“我要看时政新闻”，它会提供当天的时政要闻，而要是说“还想看财经新闻”，它就会提供当天的财经新闻。此外，“光明小明”还能为用户提供查天气、订机票、看大盘、找美食、评电影等大量生活信息服务，如果用户觉得无聊，还可以陪他们聊天、讲故事。

    值得一提的是，“光明小明”强大的功能不仅是开发出来的，更是培训出来的。比如用户问“什么是四个全面”“什么是五大发展理念”，“光明小明”能直接给出精准的答案——这不是研发人员在开发过程中的预设，而是根据海量的数据信息，“光明小明”通过自主学习掌握的知识。

即将推出开放平台

    虽然“光明小明”一亮相就令业界惊艳，但在光明日报副总编辑、融媒体中心主任陆先高看来，目前人工智能技术还刚刚起步，“光明小明”作为一个初生的“婴儿”，也还有很多不如人意的地方，但从它的初步实践，可以让人们看到人工智能技术对提升媒体服务能力的重要意义。“不管是交互方式，还是信息服务能力，人工智能技术与媒体信息服务如果能够找到恰当的使用场景，将会带来全新的信息革命。”陆先高说。

    目前，“光明小明”已经在光明日报客户端和“光明日报小明”微信服务号上提供对外服务。记者还从“光明小明”的研发团队获悉，光明日报融媒体中心正在与合作伙伴合作，加强培训“光明小明”，并在搭建开放服务平台，预计1个月左右提供开放接口。届时，将可以为其他媒体机构定制特色化的人工智能新闻信息服务。

    （光明网记者 李政葳）