志愿服务成常态

    【社区宣传思想文化工作·中宣部宣教局 光明日报 合办】

    又到周末，平日冷清的徐树花老人家里变得热闹起来：社区志愿服务站的义工和志愿者们带来了食用油、蔬菜及一些生活用品。一进院子，大家就忙了起来，有的帮老人做饭，有的陪小孩子玩游戏，欢声笑语撒满了每个角落。

    徐树花老人说，家里的青壮年都常年在外打工，留下三个孙子跟自己生活，常常累得直不起腰来。志愿者们来了以后，不仅辅导孩子做功课，还耐心地陪孩子们玩，小家伙儿们变得越来越开朗，自己也能度过一个轻松的周末了。

    除了像这样的“周末奉献两小时行动”，海南省万宁市西门社区志愿服务站还定期循环开展阳光义诊进社区、社区爱心义教、社区矫正服务、清洁家园行动、就业创业服务、便民助民服务、帮扶助困服务、应急服务等服务项目，推进志愿服务常态化，深受社区群众欢迎。

    2014年4月，万宁市万城镇西门社区创建了以“雷锋接力棒、微爱献社区”为主题的志愿服务站，建有八支雷锋服务队。服务站组织志愿者深入社区住户，以填写志愿服务站菜单表的形式，收集整理居民服务需求。居民只需勾画所需服务项目，留下联系方式，志愿服务站就可根据“点单”情况，及时安排志愿者上门开展服务。服务站还开通了24小时志愿服务热线，配备3名社工坐班收集群众求助需求，建立动态信息库，为遇到困难的居民提供一对一服务。

    同时，服务站充分利用“万宁微爱社区”微信平台，社区居民需要什么服务可微信留言“下单”，志愿者可在平台上发布服务项目、招募志愿者、组织活动报名等。通过微信平台，目前西门社区和志愿者为有困难的群众筹集善款近30万元，示范带动了万宁“十元微爱”“爱心公益群”等民间自发组织的兴起。

    两年以来，西门社区志愿服务站共收集社区居民志愿服务需求近700单，先后为社区居民提供志愿服务近600次，服务群众4000多人次，打造了儿童节亲子登山、拍摄“高龄老人合家欢”、社区青少年趣味运动会等颇有特色的小区志愿服务文化。

    （本报记者 王晓樱）