医生的“强心剂” 百姓的“定心丸”

    【构建有温度的医患关系——聚焦医学人文精神】

    “三甲医院与家庭医生签约可是件大好事！”说起前几天吉林省三甲医院首次与家庭医生签约，在位于长春市红旗街上的一家普通诊所里，已经从医几十年的70多岁老大夫刘权教授和年轻的韩振甲医生就此事讨论起来。

    “我觉得推行家庭医生后，老百姓心里还是有一个‘结’。他们总认为有病了找家庭医生有点儿‘隔’的感觉，因为家庭医生看不了大病，找了他们最终还要找大医院，所以不如直接找大医院。现在好了，与三甲医院签约，老百姓觉得家庭医生与正规大医院连接到一起了，心里吃了‘定心丸’。家庭医生就等于大医院延伸到社区的门诊出诊医生，让患者有了‘绿色通道’，又方便，又快捷……”

    “原来家庭医生心里也有个‘结’。”刘权话音未落，韩振甲紧接着说，“家庭医生清楚社区医疗条件有限，所以心里总是发虚。签约后家庭医生觉得有‘靠山’了，也等于是给自己打了‘强心剂’。”

    在不久前，吉林省医疗水平最高的吉林大学第一医院与长春市朝阳区、绿园区40多家社区卫生服务中心共300多名家庭医生正式签约，这在当地引发了人们的广泛关注。

    与吉林大学第一医院签约的家庭医生们将享有这样的“待遇”：医院将为家庭医生预留一定比例的专家号、预约号，建立起优先就诊的绿色通道；定期组织社区家庭医生到医院专业化培训，进一步提高家庭医生的医疗技术水平；为家庭医生创造参加医疗学术会议的机会；组织家庭医生参加医院的早交班、查房以及各类会诊活动。

    对于家庭医生所在社区的居民，将更多地得到健康的“保障”：医院将定期到社区开展义诊活动，重点让心内科、神经内科、呼吸科、妇产科和内分泌代谢科的常见病专家走进街道和社区，协助家庭医生共同为社区群众提供优质医疗服务，建立健全心脏病、高血压、糖尿病等常见慢性病医院诊断社区治疗的工作模式；定期组织专家走进社区，开展健康知识讲座，提高社区群众健康意识，提升社区群众对家庭医生服务的信任；与家庭医生团队合作开展社区群众的常见病，多发病的筛查工作，建立电子健康档案，通过信息化大数据统计模式，掌握社区群众常见病多发病的特点，实现预防为主，防治结合。

    吉林大学第一医院院长华树成说，与家庭医生签约的目的，是对医疗资源进行科学匹配，为患者提供协同、连续的“一站式”医疗服务，加强社区卫生服务中心业务的支持工作，建立一个覆盖面较大的一体化医疗保障系统。同时，这种模式也将发挥大型公立医院在家庭医生式服务中的作用，协助提高社区卫生服务中心和家庭医生医疗技术水平。

    家庭医生式服务是促进居民人人享有均等化基本公共卫生服务的重要举措，是构建和谐医患关系的重要途径，服务方式由医生坐诊服务变为上门服务。为了推动这一利国利民的举措，早在2014年9月，吉林省就在长春市朝阳区开启了家庭医生契约式服务试点。如今，已有9万多户家庭接受了这一服务模式。

    与三甲医院签约让家庭医生王兵兵看到了未来，他表示，推动医疗卫生工作重心下沉、资源下沉，让群众拥有健康守门人，这为实现基层首诊、分级诊疗奠定了基础。

    （本报记者 鲍盛华）