建于20世纪80年代的江苏省南京市建邺区蓓蕾社区,是南京较早的小区。它所在的莫愁湖街道是全国第一个安置下乡回城人员的集中居住区,曾被誉为江苏的一颗“明珠”。然而时过境迁,蓓蕾社区逐渐凸显了一系列问题:下乡回宁人员文化层次和经济收入相对较低,综合素质相对薄弱;近13万平方米的土地上集聚了近9000人,人口密度大、管理难度高;60岁以上老人占总人口的一半,帮扶需求量大。
如何破题?建邺区委领导认为,要让社区在传承文明、弘扬美德、践行服务中形成崇德向善、见贤思齐的风气,让居民在思想教化中学会自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,最终实现“群体整合、道德教化、心理调适、文化认同、社会治理”五大目标。2015年9月,在历经3个月走访调查、分析了近9000份社区居民需求问卷后,特色化宣教模式——“宣德堂”应需而生。
不同于传统的宣讲模式,“宣德堂”秉持的是“在服务中宣德,在宣德中服务”的理念,即在践行服务中,传播核心价值观、弘扬高尚美德、根植文明新风。75岁的居民黄金国自发组建“五老义务网吧救助队”,每周都会游走于社区网吧、游戏厅,劝导未成年人远离游戏。如今,在救助队员的影响下,不少沉迷游戏的学生爱上了学习,甚至还有10个孩子自发加入了救助队。“说十句不如做一件,居民在接受服务、满足需求的同时,心灵也自然而然受到了净化、熏陶。”蓓蕾社区党委书记吴锋说。
“宣德堂”的有序开展,依托着一定体量的队伍。“目前,社区引进了12家‘有经验、有口碑、有影响’的服务型社会组织,和蓓蕾社区居民自发组成的民间团体一起,免费为社区居民服务。”吴锋介绍,如布德泽善爱大家庭和馨乐为老服务中心,积极探索“家庭共处式”和“邻里互助式”相结合的养老服务,营造了“日有乐、难有帮、病有护”的浓郁氛围;点滴阳光公益中心,推出“微爱相伴”系列活动,让道德在社区传扬、让服务在社区流动;小萝卜青少年关爱中心、星火公益等组织,面向特殊人群和弱势群体,开展“特别的爱给特别的你”关爱行动,积极助推这部分人群的综合发展。
在蓓蕾社区,许多居民告诉记者,“宣德堂”给他们提供了更多好去处,社区打造的一个140多平方米的宣德堂活动中心,就是他们最喜欢逛的地方。在创立“宣德堂”半年多的时间内,蓓蕾社区已累计开展特色公益活动百余场,受益人次过万。如今,在“宣德堂”的影响下,社区年轻党员、志愿者与残疾家庭、独居老人等自发结对,互助式服务已是常态。在2015年第四季度建邺区居民满意度调查中,蓓蕾社区也一举跃居全区第一。
(本报记者 郑晋鸣 本报通讯员 李薇)