一切为了居民

    大连市西岗区人民广场街道的退休老人尹淑堂至今依然记得初次来“志愿服务大集”时，曾向一个穿红色马甲的姑娘询问能否帮忙配把钥匙，姑娘回答：“可以，只要您有需求，我们都尽全力服务。”从此，尹大娘家里有难心事了、该理发了、腰腿疼了，总爱来赶个“集”。

    每逢星期六一大早，位于西岗区志愿服务工作总站的“志愿服务大集”都会准时开集。居民们在这里来回穿梭，有的忙着咨询孩子的教育问题，有的在测血压、做心电图，还有的在理发、修鞋、配钥匙……大家的脸上洋溢着喜悦。

    除“志愿服务大集”外，区志愿服务工作总站还依托大连市文明办的志愿服务网，建立了志愿服务数据库，形成了市、区、街、社区四级链接、横向协调、上下联动的网格化管理机制，方便了群众积极参与。区机关干部陶夕武有理发的特长，得知总站有个理发室后，他兴奋地报了名，每周六为居民义务理发。

    多年来，西岗区把扩大志愿者队伍，全方位为辖区群众提供志愿服务作为为民办实事的重要内容。2012年年底，西岗区文明办建立了区志愿服务工作总站，总站下设10个街道、行业、文明单位工作站和45个社区工作站。目前，总站已拥有注册志愿者25800余名，各类志愿服务队伍308支，楼院志愿服务岗2000余个。

    在各类社会组织的共同参与下，各特色志愿服务队先后开展了为群众修复破损路面、为外来务工人员托管子女、为自闭症儿童提供心理疏导、为空巢老人送“爱心早点”等一个个便民服务项目。截至目前，全区共推进志愿服务项目230余项，受众群众达7万余人次。

    （本报记者 任欢）