“互联网+税务”方便纳税人

    河北省永清县地税局深入开展“互联网+”课题调研，研究“互联网+税务”项目，以“微信公众平台”为主攻课题，制定实施方案，细化业务口、技术口的责任分工，明确步骤和要求，搭建“永清县地方税务局微信公众平台”。

    该平台设置“互联网+”“国地合作”“地税助手”三大模块，将网上办税服务厅、发票自助查询、电子CA认证、纳税学堂、税收政策解读、咨询投诉等功能进行整合，使整个平台操作简洁实用；将“自助叫号系统”与“微信公众平台”绑定，在全市范围内首次实现了手机在线平台实时查询大厅等候人数的功能，方便了纳税人的业务办理；在办税服务厅设置“免费无线网络”二维码标识牌，导税人员号召纳税人在等候时间以扫码方式登录Wifi，进而自动关注微信公众平台。同时，永清县地税局制定《微信公众服务平台管理方案》，对微信平台的发布内容、审核程序、技术保障、舆情处理等4个方面作了具体的规定。

    “永清县地税局微信公众平台”试运行仅半个月，已有50%的当地企业成为关注用户，推送、发布各类政策、公告50余条，回复各类咨询40余条。

    （本报记者 耿建扩）