江西鹰潭：政务超市“下沉” 便民服务“上位”

    本报鹰潭4月22日电（通讯员徐卫华 记者胡晓军）日前，在江西省鹰潭市信江新区江北街道办事处便民服务中心，港口村村民吴功成前来办理新型农村社会养老保险年检业务。不到5分钟，劳动保障柜台工作人员就为他办好了手续。吴功成说，过去老百姓不少证件、手续要到县区一级机构才能办理，而现在街道办就有便民服务中心，村里也有代办点，办事就像上超市买东西一样方便。

    去年以来，江西省鹰潭市在市、县两级精简审批项目245项，下放了100余项行政审批权限至乡镇，同时构筑起一个横向到边、纵向到底的优质行政服务体系。

    鹰潭市一方面对市、县两级行政服务中心全部实行一窗受理、联审联批、一单缴费、限时办结，建立行政审批事项网上审批系统；另一方面，将设在城市的市、县行政服务大厅工作模式复制到乡村，加速建立乡镇（街道）便民服务中心，并要求各乡镇（街道）“七站八所”的行政服务事项全部进入便民服务中心实行敞开式、柜台式管理，像县级行政服务中心一样推行“一站式限时办结”服务。鹰潭市还创造性地把便民服务体系延伸至村组（社区）一级。目前，该市429个行政村（社区）全部建立了便民服务站，4957个自然村（楼栋）全部设立了民事代办点。

    政务超市“下沉”到离群众最近的地方，便民服务“上位”到群众最满意的尺度，创新基层政务服务给鹰潭市广大群众带来了便利。