本报北京3月25日电 记者陈恒25日从民航局获悉,为进一步规范旅客文明乘机、文明旅游,民航局与国家旅游局已就共同加强文明旅游工作、治理旅游不文明行为、维护航空运输和旅游秩序等问题达成共识,两部门将联手整治不文明乘机和不文明旅游行为。
据了解,双方将为此建立文明旅游信息沟通机制。民航局负责定期将违法扰乱航空运输秩序的游客和旅游从业人员信息反馈给国家旅游局,由国家旅游局依法处理;国家旅游局负责将航空公司、机场等单位服务工作中的问题反馈给民航局,由民航局依法依规处理。此外,双方将相互在从业人员培训中增加对方领域法律法规和知识介绍,提升受训人员文明引导水平和应急处置能力;充分利用旅行社、航空公司、机场等窗口资源,播发文明旅游宣传资料、公益广告、航班延误知识介绍等,加大对游客文明出游的引导。