广州国税：说理式执法有人情味

    本报讯（记者吴春燕 通讯员孙超）在执法过程中，既要摆明事实，说透法理，又要听取辩解，说明事理，说通情理。广州国税系统正在推行的说理式执法拉近了与纳税人的距离，执法变得有温度、有人情味。

    从2012年起，广州国税在全市14个征管局、5个稽查局中实施说理式执法，目前已在逾期申报、不予认定一般纳税人资格、稽核补税等执法事项中广泛推行，要求执法人员融法、理、情于一体，执法过程中做到“明事理、通情理、析法理”。据12366纳税服务热线反馈，推行说理式执法后，广州国税收到纳税人表扬的数量较之前增加30%，投诉数量则是大幅降低。