一家媒体的公信力是由一篇篇报道积淀起来的,对一位优秀记者的新闻报道也可以从公信力的微观层面来分析。唐湘岳的新闻作品在社会关怀和权威性两个维度给我印象非常深刻。
一方面,唐湘岳的作品充分发挥了光明日报的权威性,报道问题并解决问题。如《一位独臂教师的坚守,一座堂屋小学的重生》刊发后,州、县、乡各级政府立即行动,现场办公、选址、拆旧校舍、平整场地、进场建设、竣工验收,两个多月时间,新学校诞生。这是记者的专业能力、敬业精神和光明日报的高级别权威性有机结合,产生了实际的社会影响。能解决问题是当前我国媒体获得公众信任的一个重要因素。
另一方面,充满社会关怀是唐湘岳作品最突出的一个特点。包括对弱势群体的关怀、情感关怀、亲情关怀、创新精神关怀等。《李黎明去世敲响警钟》《讲台上,梅花傲雪》《听油菜花开的声音》《廖月娥:一个村妇的精神世界》等充满社会关怀的报道,都产生了较大社会反响。
同时需要提出一点,传统的新闻报道正在面临互联网快速发展的挑战。传统的新闻报道要保持公信力需要思考三个问题:一是传统的典型报道如何转型?二是新闻报道如何适应网络媒体传播?尤其适应移动互联网的传播特点?三是受众规模是公信力的基础,新闻报道如何赢得更多的受众?