“帮哥来了,快来坐!快来坐!”住在重庆市南岸区南坪街道后堡社区附近玛瑙老年公寓里的空巢老人尹元成,见到漆帮祥就像见到亲人一样高兴。“尹大娘,天气变凉了,你要多加衣服哟。”漆帮祥扶着尹元成,就像在自己家里关心父母一样。
“帮哥”漆帮祥是重庆市南岸区公安分局南坪派出所警长。从警25年来,漆帮祥始终热心帮助辖区居民,辖区居民也习惯了叫他“帮哥”。
将心比心见人心
2010年年底,漆帮祥调到后堡社区。在走访中,他了解到尹元成的两个儿子长年在外打工,只有她和全身瘫痪的老伴住在老年公寓里。隔三岔五来看望两位老人,从此成了漆帮祥的“必修课”。
2013年6月,尹元成因高血压和糖尿病并发症,双眼突然看不清东西了。她摸索着拨通了漆帮祥的电话,漆帮祥马上赶过来,将她送到了医院。漆帮祥成了老两口的依靠。尹元成要把自己的存折和密码交给漆帮祥保管,请他定期为自己买药。但漆帮祥坚持每次买药前来拿存折,每次买完药后都第一时间把单据和存折送回来。尹元成说:“帮哥是我最亲的亲戚,我最相信他。”
漆帮祥负责的后堡社区共有47栋居民楼,3000多户1万余居民。像尹元成一样,许多居民都将漆帮祥看成了自己的亲戚。“警民关系不是帮他们做点好事就能完全融洽起来的,关键是要将心比心,日久才能见人心。”漆帮祥说。
服务群众细致入微
后堡社区地处南坪商圈的远端,流动人口复杂,易发治安案件。每当有人报案,漆帮祥心里就不是滋味。“即使最后抓到了嫌疑人,但群众的损失有些是无法挽回的。”漆帮祥说,“群众生命财产安全不能搞‘亡羊补牢’,我们的目标应该是不给坏人以可乘之机。”
漆帮祥走家串户,动员社区内的退休老干部、党员和楼栋长等200多人,与社区民警一起组成“一小时巡逻队”,每天开展治安巡逻和“四防”宣传,还巡查环境卫生、调解邻里纠纷。
漆帮祥的工作秘诀是“用新方法解决新问题”。他做了500个印着自己电话号码的手机挂链送给中老年居民,用专门的QQ号和微信号与年轻人互动交流。据统计,从警20多年来,漆帮祥先后帮助孤寡、空巢老人约40人,帮助近50名刑释人员重新回归社会。他也先后获得了“南岸区公安分局十佳民警”“重庆市公安局十佳社区民警”“重庆市第三届人民好公仆”等荣誉称号。最近,他又作为重庆警察的代表被推荐到公安部参评“我最满意的人民警察”。(本报记者 张国圣 光明网记者 李 宏)