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    光明日报 2014年09月08日 星期一

    最美社区人

    林丹:全心全意当好社区居民的服务员

    本报记者 高建进 《 光明日报 》( 2014年09月08日   03 版)

        9月5日下午5点,福州军门社区阳光朵朵托管中心里,50多名小学生正在写作业、玩游戏。“小朋友们,玩的时候不要打闹,要注意安全哦。”叮嘱孩子们的是军门社区居委会主任林丹。“托管中心刚刚开办才几天,人手不够,我也来帮把手。”快人快语的林丹边说边走,又到托管中心一楼的食堂去帮忙了。

     

        林丹今年65岁。1972年,她上山下乡回城等待工作分配时,被邀请“到居委会帮帮忙”,没想到,这一帮就是42年。42年间,她放弃了多次转行和提拔的机会,留在社区奉献出全部的青春和热情。如今在社区,她被群众亲切地唤作“小巷总理”。

     

    社区的好大姐

     

        军门社区阳光朵朵托管中心今年9月1日刚刚开办,目前是福州市唯一一家公办托管机构。林丹说,以前,开办在社区内的形形色色的托管中心普遍存在卫生较差、人员素质不高、安全隐患较多等问题。居委会常接到居民的反映和呼吁,希望由社区牵头,开办一家规范化管理的托管中心。“去年,社区新建的2000多平方米的居家养老服务中心大楼投入使用,原有的360多平方米的场所腾出来,我就萌生开办托管中心的想法。”林丹告诉记者,现在,军门社区既有居家养老服务中心,也有学生托管中心,彻底解决了双职工家庭的后顾之忧,能让他们更加安心地工作。

     

        “社区是党和政府联系群众的桥梁,是服务群众的窗口。做好社区工作,就要把居民的琐事难事烦心事,件件都当作自己的大事。”林丹这样说。42年来,林丹每天都从早忙到晚,处理许许多多这样的社区“大小事”,社区成了她真正的“家”,群众也都把她当作社区的好大姐。

     

        林丹的同事告诉记者一件事:一天中午,社区有对婆媳因为小事在家里争吵,打了起来。林丹去劝架时,媳妇正好掀翻了桌子,并顺手捡起一个破碗砸向婆婆。林丹冲上前去,用手护住老人。破碗砸在她的手腕上,顿时鲜血直流。一位居民拿药帮林丹止血,她一边忍着疼痛,一边跟婆媳讲道理。平息了这场纠纷后,她才去医院。后来,婆媳俩特意登门道谢。看到她们和好如初,林丹说“心里比蜜还甜”。

     

        林丹每天需要操心的事很多。社区里的吴老太82岁时不慎跌倒,瘫痪在床,生活不能自理。老人一辈子独身,只有一个远在海外的侄子。侄子提出,自己无法回国照料老人,希望社区能够帮忙。从此,林丹主动挑起了照顾吴老太的重担。她早上6点出门买菜,一日三次将饭菜送到老人床边。担心老人肌肉萎缩影响康复,她还特意跟盲人师傅学手艺,每天晚上帮老人按摩。老人经常高兴地念叨:“谁说我没有亲人,林丹就是我的亲闺女!”

     

        如今,林丹已先后当过8位五保户、孤寡老人的“女儿”,长年累月照顾他们的生活起居,让他们体面地走完人生。

     

    尽职的“党代表”

     

        去年,在群众路线教育实践活动中,身为党的十七大、十八大代表的林丹在社区设立了“党代表林丹工作室”,每周一到周五定期接待群众。“定点定时,让群众反映问题、解决困难的渠道更加畅通了。”林丹说,“设立党代表工作室,有利于做到‘四真’服务:真实掌握群众情况,真诚倾听群众诉求,真心解决群众困难,真挚做好群众服务。”

     

        这不,中秋来临之际,根据居民集中反映的意见和建议,林丹组织社区工作人员,会同街道有关部门开展了辖区内大型商场的消防安全大检查。“提前做好防火防盗等工作,这样就能避免灾害的发生,杜绝和减少损失,让居民的节日过得更安心。”她说。

     

        正是有了林丹这样的“领头雁”,军门社区百姓始终安居乐业、和谐幸福,社区先后获得了全国文明单位、全国和谐社区示范社区等多项荣誉。林丹也先后获得“全国优秀共产党员”“全国优秀社区工作者”等荣誉称号。

     

        “服务好社区群众是我最大的职责,只要我在这个岗位上,就要全心全意当好社区居民的服务员,真心帮他们做事,而且一定要做好,让他们满意。”林丹说。

     

        (本报福州9月7日电 本报记者 高建进) 

     

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