4G牌照去年底发放以来,人们对于4G“超快”移动互联网时代的到来充满期待。春节前后,“忘了关4G,一觉醒来你的房子就归移动了”,“4G网络差得让你置身十年前”等吐槽4G资费高、用户体验差的段子在网络上引起热议。4G到底带来哪些变化、资费到底高不高?老百姓何时才能用上便宜又便捷的4G服务?
资费究竟贵不贵
“中国移动推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,这个套餐3秒就用完了,3秒40元,一个小时就是48000元。如果晚上忘了关闭4G连接,一觉醒来,你的房子都快成移动公司的了。”当当网CEO李国庆春节前发布的这条微博引发了网友对于4G资费的热议。晚上忘关4G,真的会产生巨额流量和巨额资费吗?
电信专家、北京3G产业联盟副理事长项立刚表示,这种资费计算方法是不科学的。和3G时代一样,如果不使用上网、下载音视频等移动互联网应用,开着4G连接是不产生流量的。此外,每秒100M的网速是理论速度,在日常商用中几乎不可能达到这个速度。
对于巨额资费问题,中国移动负责人称,中国移动采用流量“双封顶”的措施,对流量总量进行控制,避免在用户不知情情况下使用过多流量、产生过多资费。具体来说,客户套餐外的流量费用最多500元封顶、套餐外的流量使用最多15G封顶。
在春节换机潮中,不少用户依旧对4G持观望态度。拥有4G业务的中国移动表示,与3G相比,4G资费在流量方面将更加优惠。流量分套餐内和套餐外两部分,4G自选资费套餐中,50元可享受600M流量,比原来50元500M优惠20%左右,套餐外每M流量费用从1元下降至0.29元。
单位流量资费便宜不少,然而不少用户却仍感觉资费贵。业内人士认为,这与4G目前的资费设置和用户习惯有关。中国移动在多个城市推出的4G组合套餐中,最低价为138元,对普通百姓而言仍相对较高。
对于4G资费未来的发展趋势,项立刚表示,随着用户规模的扩大和4G网络的成熟,国内4G资费在未来3年内有望大幅度降低。
用户体验怎么样
对大部分手机用户而言,使用手机上网,无非是看网页,登邮箱,使用微博、微信等应用,使用3G网络基本都能完成。那么老百姓是否需要4G呢?
北京邮电大学教授曾剑秋表示,2G、3G、4G之间最大的差异就是上网速度,4G的主要优势在于“快”。一个“快”字将衍生出更多更方便的新应用,随着4G网络的完善和资费的降低,高清视频对话、高清视频观赏等流量消耗大的众多应用将走进人们生活。
4G的到来给我们勾勒了一幅便捷的现代化生活场景。然而,用户当前对于4G的试用体验却不甚满意。阿里巴巴创始人马云在网上分享其4G体验时,抱怨道:“经常连不上不说,而且速度之慢让我怀疑到底是不是4G。”网络覆盖存在盲点也备受诟病,有网友表示,在地铁、移动车辆、图书馆等场所,均存在4G信号微弱或覆盖不到的情况。
项立刚分析说,出现这些问题的原因在于我国当前4G网络仍不完善。从国际上的经验来看,从开始建设,到比较完善,再到用户体验到非常好的服务,估计要花费3年左右。2009年3G牌照发放,但直到2011年左右,大家才感觉3G好用,也是类似的道理。马上提高4G的客户体验仍难以做到,但目前运营商正加强投资,加快布局4G网络,4G应用将越来越成熟。
商业之路如何走
4G牌照发放以来,三大通信运营商已经厉兵秣马,准备分享4G“大蛋糕”。中国移动今年将在全国开通50万个4G基站,年中,将有100个城市具备4G商用条件。到年底,超过340个城市的用户享受到4G服务。
中国联通实施3G/4G协同运营,开启4G设备招标,并计划年内完成全国360多个城市和大部分地区3G网络的42M升级。中国电信于春节前启动首轮4G数据类终端集中采购招标,从网络建设、市场营销、终端完善等方面全力布局4G。
随着网络建设、终端布局等基础设施的完善,4G走上了商业化应用的快车道。在业内人士看来,这些还显然不够。从事移动互联网数据挖掘的艾媒咨询CEO张毅认为,4G网络建设的完善,相当于建设了一条信息“高速公路”,要让这条路充分发挥作用,还应注重4G配套应用开发,用明确、具体的4G特色应用来塑造消费需求。
曾剑秋表示,4G到来,将在电信业态、产业结构等领域引发一系列变革,电信产业链上将有更多业务依赖网络,这既为运营商创新业务布局提供了一个良好机遇,也将逼迫运营商抛弃原有思维、探索新的商业模式,这是4G商业化应用之路必须要解决的重要问题。(本报记者 杨 君)