美少：时刻听从人民的召唤

    2011年4月14日清晨，玉树发生强烈地震，高原古镇结古被夷为平地。当时在玉树州建设部门工作的美少，正身患重病，她拖着病体毅然赶赴现场，主动要求参加抗震救灾工作。大灾之后，百废待兴，事务千头万绪。作为一名藏族公务员，她参与了国际红十字会开展的“救死扶伤”援助小组，充分发挥了自己熟悉汉语和藏语的优势，没日没夜地为受伤群众服务，累计救助伤病员数百名，赢得了同事和伤病员的交口称赞。

    在抗震救灾期间，她“舍小家、顾大家”，将两个年幼的孩子寄养到乡下亲戚家里。美少一直重病在身，却夜以继日地忘我工作，直到有一天，她病倒了。超负荷的工作，使她的右膝盖完全移位，无法站立，不得不做了换髌骨手术。

    灾后重建过程中，各类矛盾纠纷不断涌现。为切实维护灾区的社会稳定，州委、州政府从州、县各部门抽调业务骨干，成立玉树灾后重建矛盾纠纷调解联合协调指挥中心，美少被任命为综合接访室主任。面对缺衣少食、无家可回的受灾群众，她倾其所有地给予帮助；面对少数不明真相、无理取闹的工作对象，她都耐心细致地开导；面对急于开工，却资金不到位、拖欠民工工资的施工单位，她兼顾各方利益，积极协调。

    灾后重建矛盾纠纷调解联合协调指挥中心成立以来，她接待上访代表7130人次，其中涉及法律咨询及政策解答的有1950人次，成功调解矛盾纠纷198件。一组组数字的背后，是她的艰辛付出。美少的努力得到了灾区人民、援建单位、农民工兄弟的认可，她先后获得了青海省人民满意的公务员、玉树州维护稳定先进工作者、州建党90周年优秀共产党员等荣誉称号。（本报记者 王燕琦）