“何遥身上,闪耀出医护工作者职业的光辉,也闪耀着理解、尊重、包容等人性的光辉,值得我们大家学习!”记者在多家医院采访,患者和患者家属众口一词赞扬何遥。
5月11日13时,记者再次来到株洲市二医院普外科,杨大爷所住的病房,窗台上依然残留着何遥挽救杨大爷时的血迹。病房住进了51岁的新患者徐迎春。徐迎春因胆结石,5月7日住院手术治疗。她说,这几天,继续来病房对窗台血迹拍照、摄像的记者很多。“何遥是护士,她把病人的生命看得高于一切。”徐迎春说,患者和家属也要向何遥学习,尊重他人,理解医护人员的工作。
家住长沙市万家丽路西子花苑的肖福荣,这几天在湘雅二医院口腔科照顾术后的妻子,得知何遥的事迹,他说:“何遥护士十分了不起,尊重生命,热爱生命,体现了医者父母心,大家都应该向她学习。包括不久前挺身救人的邓幼文医生,他们在危急时刻把自己的生死和安危置之度外,很难得,应该要大力宣扬这种精神,让大家去学习这种好的价值观,好的品德。回家后,我要把这些感人的故事讲给我孩子听。”
供职于长沙市政府某下属事业单位的王莹,在湘雅二医院肾内科住院。她感慨:“何遥护士很难得,是当之无愧的最美护士。”
5月12日,记者来到株洲市中医伤科医院脊柱外科病房,患者彭奕在这里住了50天。彭奕在家搞卫生,从楼梯上摔下来,脊柱多处受损,马尾神经摔伤。
刚开始,彭奕的丈夫周俊对医生的治疗方法并不完全接受。当初恢复治疗期间,医生护士每天用劲帮助彭奕抬腿、弯曲活动,看着妻子脸上痛苦的表情,周俊心里很难受,觉得太残忍了。医生护士走开后,周俊帮助妻子活动的幅度很小,甚至干脆没做。主治医生贺新宁发现后,严厉地批评了周俊。
4月27日,脊柱外科组织每月一次的医患座谈会,10余名患者、家属同医生护士面对面交流,周俊主动参加,说出心中真实的顾虑和想法。经过医生护士的耐心讲解,周俊接受了医生的治疗方案。现在妻子可以坐轮椅出去,和医生护士交流,到其他病房串门,到外面晒晒太阳,身心健康都得到了恢复!
“医护人员的治疗方法,专业性很强,我们患者或家属也许不完全了解,但是一定要耐心地多听他们的解释。绝大多数医护人员的职业道德,都是像何遥那样高尚的,尽职尽责的,都是本着‘救死扶伤’的职业道德为病人服务,出发点是为了病人好。患者可以通过多种渠道和平台进行沟通,了解医护人员的工作方法,消除误解。”周俊说。
记者来到株洲市恺德心血管病医院。心脏介入科68岁的患者冯斌辉正准备出院。家住石峰区霞湾新村湾塘组的冯斌辉,5月4日突发心肌梗塞,被紧急送入医院,马上做了心脏支架植入手术。说起这次住院的感受,冯斌辉反复讲的一句话就是:“党的惠民政策好,看病有补贴。医生的技术和医德高,救了我一条命!”
冯斌辉是村里的老支书,他说,现在有些医院还是存在服务不周到的地方,比如看病的人多,要等;治疗费用偏高。冯斌辉认为,这些问题需要进一步解决,但不能成为患者发泄情绪的理由。“何遥被病人打伤成那样,对病人不记仇、不埋怨,还去救他,把患者家属的赔偿金退回去。何遥能对病人做到以德报怨,患者为什么不能像她那样,做到对医生护士多一点宽容和包容呢?如果医患双方都能做到你让我一分、我让你一分,医患关系不就和谐了?”(本报记者 唐湘岳 本报通讯员 李支国)