花开无声自飘香

    “有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”，一句医疗界的名言，在这里成为日常行为——307医院呼吸内科监护病房医护人员，“秉德尚道、病患至上”、“信守生命，在乎所托”、“以人为本，待患如亲”在京城传为佳话。

 “有没有更好更经济的”

    在307医院呼吸内科，主任柏长青和副主任李艳始终把患者利益放在第一位。无论是双休日还是节假日，他们每天都要巡视病房，查看病人；遇到危重、抢救病人，不管多晚都坚持到最后。查房时，他们经常问医生的一句话是：“为什么要选这种药物和治疗方案，有没有更好更经济的替代方案？”

    去年夏天，有位来京务工者得了“重症社区活动性肺炎”。由于耽误了治疗，来院时已经休克。考虑到病情危重，值班医生就用了进口抗菌药。柏长青查房时对此提出批评：“病人的主要问题是抗休克，进口抗菌药并非是目前治疗所需。”

    呼吸内科青年医生郭雷静说：“这里的诊疗非常规范。我到院后写的第一份病历，李艳副主任指出很多问题，又用两个多小时帮我修改。这种严谨的态度，让我敬佩。”

 “这真是奇迹”

    入住呼吸内科监护病房的病人，绝大多数病情危重。

    去年12月，身患多部位肿瘤的贾大妈呼吸功能衰竭，随时会有生命危险；就连患者家属，也认为没有希望了。入住呼吸内科监护病房后，柏长青和李艳二话不说，立即组织抢救，并请专家会诊，实行多学科协作攻关。尽管治疗过程中患者多次出现生命危险，但医生和护士没有放弃，主治医生牛文凯和护士长秦艳红带领大家经过几个昼夜的奋力抢救，终于挽回贾大妈的生命。患者家属抹着眼泪说：“这真是奇迹，多亏你们了。”

    这是一个值得托付生命的地方。87岁的高龄老人吴惠民，因患肺癌晚期，手术后复发，癌细胞转移到全身，有的医院不愿收治。无奈之下，家属把老人送到这里。这里的医护人员不抛弃、不放弃，柏长青用中西医结合的疗法控制癌细胞扩散，医生们及时依据化验结果调整药物，病人的疼痛逐渐消失。经全体医护人员细心救助，老人在病房延续了2年生命。吴惠民的女儿吴晓枫在感谢信中说：“对我父亲这样一个没有治疗价值的患者，307医院呼吸内科监护病房医护人员仍救护得如此专注精心，真是难能可贵。”

 “生命比什么都重要”

    在监护病房，医患之间的沟通非常重要。很多时候，沟通是治疗的前提和保证。

    一位70多岁的胃癌患者，手术后效果不好，出现呼吸衰竭，从外院转到307医院呼吸内科监护病房。在抢救过程中，患者病情出现反复。家属情绪激动，冲进病房，又哭又闹，质问医生：“为什么会这样？是不是在乱治？”

    正在抢救的医生牛文凯，耐心向家属讲解病情出现反复的原因，应如何治疗等。见牛医生如此真诚，家属情绪稳定下来，积极配合治疗。看到亲人身体一天比一天好，家属感到很不好意思，多次送红包，均被谢绝。

    307医院呼吸内科监护病房医护人员说：“我们要换位思考，充分理解病人及家属的心情。因为，患者的治疗和生命，比什么都重要。”

    他们把沟通贯穿治疗全过程。为了让患者家属放心，科室每天定时开放病区，让家属在走廊亲眼目睹医生护士的工作。同时，把患者病情、治疗、预后、费用等一一告诉家属，详细了解他们对治疗的意愿。全方位的沟通，赢得患者的尊重和认可。多年来，监护病房的医生和护士，未发生过一起医疗纠纷。

 “只有亲人，没有病人”

    90多岁高龄的吴老爷子，住进监护病房后非常想念亲人。其儿子一家定居美国，女儿在外地，老伴去世好几年了。冬夜，别的病人都睡了，唯有吴老爷子睡不着。夜班护士李翠荣知道老人太想亲人了，就与几个夜班护士想出一个办法：以老人孙女的名义，给老人打电话，并说是从美国打来的。“孙女”关切地问长问短，让吴老爷子信以为真，高兴得不得了。

    入住呼吸内科监护病房的病人大多病情重、年龄大，不是意识不清，就是卧床不起，身上插满管子。照顾病人的吃喝拉撒，全由医护人员完成。呼吸内科监护病房医生和护士说：“这里只有亲人，没有病人。”

    虽然没有家属陪伴，但病房里充满温情。每天，护士们都要为病人清理大小便，更换床单，有时一个病人一天要拉十多次；每天都为病人洗脸、翻身擦身；经常为病人洗头、剪头发、刮胡须。晚上还要陪病人聊聊天、拍拍腿。一位癌症患者，因呼吸衰竭，插着气管插管，戴着呼吸机，不能说话，又不能写字，只能跟医护人员眨眼。细心的护士们完全能读懂患者的心思：眨左眼代表“喝水”，眨右眼代表“翻身”，眨一下眼代表“否”，眨两下眼代表“是”。一天患者家属带来好多东西，患者不停地眨眼，家属不知啥意思，急得团团转。护士发现患者盯着床头桌上家属刚刚带来的绿茶。护士问：“是想喝绿茶吗？”病人眨了一下眼。“是让我喝绿茶吗？”护士又问。这时患者拼命地眨了两下眼。家属不禁感叹：“夫妻30年了，还不如你们护士了解老伴，你们的服务，真是到家了啊。”