车票送到藏区同胞家门口

    2月4日的康定,阳光明媚。跑马山下,情歌广场边上停着的一辆移动售票服务车异常醒目,成都铁路局正在这里开展送票服务。旁边不远处,新挂出的“成都铁路局火车票代售点”牌子同样吸引了众多广场上的藏族同胞停下来观看。

    起初,他们只是围在周围看热闹,在工作人员的热情邀请下,他们开始上前打听。对藏区同胞提出的每一个询问,工作人员都热情地解答,并向他们详细介绍电话订票、网络购票的基本流程以及出行注意事项等。“这样子好方便哦,以后出门容易多了!”72岁的藏族老大妈央金高兴地说。

    不一会儿,一个女孩来到售票车前,她准备购买一张到重庆的火车票,工作人员通过电脑查询,很快就卖给她一张2月5日成都至重庆的D5104次列车的车票。这是流动售票服务车在康定售出的第一张火车票。另一位姑娘前来咨询电话订票流程,工作人员拿着小册子,一个步骤一个步骤地给她进行讲解,并当场用电话为她订到了2月10日成都至扬州的K246次列车的车票,这名叫何云云的姑娘开心地拿着流水号在售票车窗口取到了车票。

    “现在买火车票这样方便,真是太好了!”68岁的藏族老大爷多吉感慨道。

    成都铁路局工作人员告诉记者,以前,这里的藏区老百姓为了购买一张火车票,需要乘坐6到7个小时的汽车去成都。为了让藏区同胞能在家门口买到票、拿到票,成都铁路局决定,克服春运期间人少事多等诸多困难,在康定设立火车票代售点,确保藏区人民在家门口就能够买到火车票。

    在这儿设立代售点,并不是一件简单的事情。这里交通不便,票据、资金等保管比较麻烦。而且这里外出务工人员少,人口流动不大,购买火车票的旅客也不是很多,在这里设代售点是不合算的。然而,为了方便藏区人民出行、服务川西经济发展,成都铁路局还是做出了这个决定。据悉,今年春运,成都铁路局建代售点697家,分布在川、渝、黔各地州市及区县,极大地方便了老百姓出行。

    “铁路部门在康定设立代售点,以后我们不出家门就可以购买火车票了!”这个消息就像长了翅膀一样,很快就在康定藏区传开。（本报记者 王小润）