广州市公安局于2010年4月29日开通新浪网官方微博“广州公安”,成为全国第一个省会城市公安机关的官方微博。截至2011年10月上旬,共发表博文5000多条,拥有粉丝95万余名,与3000多名网民进行了互动,收到咨询、报警、举报等信息1万多条。
将微博打造成警务信息的实时发布平台。在当前正在开展的公安机关追逃“清网”行动中,广州大学城社区民警在个人微博中,发布配有卡通漫画的网络追逃通告,并运用时下流行的网络语言,得到了网民的认同。
将微博打造成澄清谣言的舆论引导平台。2011年6月,增城新塘镇发生了一宗聚众滋事事件,个别网民发布“事件中有一名孕妇被打成重伤,其丈夫被活活打死”的谣传,造成了恶劣影响。官方微博在第一时间予以澄清,同时迅速抓获散布谣言的犯罪嫌疑人,依法追究其法律责任。
公安政务微博应潜心钻研,使公安微博从目前较为初级的管理模式升级到专业化、精细化的管理模式。(作者单位:广州市公安局)