崔继刚,男,汉族,1970年12月生,中共党员,辽宁省本溪市济泰出租汽车有限公司党员先锋车队队长。
崔继刚自从事出租汽车服务工作以来,始终发扬千方百计将乘客准确送达目的地、千言万语为乘客热心讲解山城人文景观、千辛万苦将乘客冷暖放在心上的“三千”精神,以诚信服务打造了一个展示城市形象的亮丽窗口。
打开出租车的第一天起,崔继刚就将诚信服务作为自己的工作准则。身为党员先锋车队队长,他始终坚持使用文明服务用语,熟知日常服务用语、服务礼仪,主动帮助老、弱、病、残乘客上下车;拾到现金、物品等,都会及时送交行管部门和公司。近十年来,他为儿童、70岁以上老年人、现役军人、高考学生提供免费乘车服务近万次。
2009 年10月4日,崔继刚在行车中,拾到一个钱包,打开一看,顿时惊呆了!原来包里装着一沓厚厚的钱、卡和证件。后经核实,共有1.05万元人民币、465美元、价值8000元的购物卡、4张储蓄额超过400万元的银联卡、身份证等贵重物品。面对巨款,这位的哥想到的是:“丢了这么多的钱物,失主肯定很着急,一定要尽快找到失主。 ”他立即给公司经理打电话,说明情况,在公司经理的陪同下,来到了派出所,经值班民警多方联系,终于物归原主。
40多岁的崔继刚和妻子双双下岗,孩子正念初三,全家就靠他开出租车养家糊口,1万多元现金对于他来说已经是大钱了,面对如此巨款及时归还,崔继刚事后朴实地说:“这钱不是咱的,说啥咱也不能拿,咱不能干昧良心的事儿。”
崔继刚荣获本溪市感动山城十大人物、本溪市出租汽车行业百名文明驾驶员标兵称号。